Depuis sa création en 1857, Swiss Life a pour objectif de permettre à chaque individu de vivre une vie heureuse et saine en proposant divers types d’assurances comme les assurances de professionnels, les assurances pour les entreprises, mais encore les assurances pour les particuliers
Vous désirez accéder à la fiche complète Swiss Life France contact de votre assurance comme le numéro de téléphone gratuit pour joindre le service client ? Vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le numéro d’assistance auto ou encore mutuelle santé remboursement ? Vous voulez déposer une réclamation ou une remarque à propos les produits et les services offerts ? Vous trouverez face à un problème du souscription de contrat en ligne ou bien l’accès avec votre espace client?
N’hésitez pas à contacter le service client par téléphone, en ligne via email ou encore par la voie postale et votre médiateur en cas de persistance de vos problèmes. Une assistance clientèle réunissant des professionnels sera à votre écoute. Bénéficiez aussi d’une communication active via les réseaux sociaux pour vous apporter des solutions simples et faciles à tous vos besoins d’aide.
Découvrez les meilleures compagnies d’assurance notamment SADA Assurances en consultant les avis des assurés, avant de s’engager avec votre assurance, afin de parvenir au meilleur choix de la couverture la plus adaptée à vos besoins.
Les coordonnées de l’assurance Swiss Life France :
Swiss Life France est considérée parmi les grands groupes d’assurance vie occupant la deuxième place des assureurs privé en santé et la quatrième position dans le secteur de la retraite et de la prévoyances des indépendants. Cet assureur d’origine suisse est expert dans divers genres d’assurances principalement l’assurance des personnes aussi pour les particuliers, assurances vie, assurances habitation, assurances auto, assurances loisirs et assurances santé.. Avec un nouveau type d’assurance récemment créé en 2011 spécialisé laprotection de la réputation des individus sur internet.
Divers moyens de communications sont mis à votre disposition pour établir une correspondance avec votre relation client tel le support téléphonique, le support en ligne et parcourrier postal. C’est à vous de choisir la façon de contact qui vous trouverez la plus efficace pour satisfaire vos besoins.
Swiss Life France : Numéro de téléphone gratuit non surtaxé
La plupart de temps le support téléphonique est le moyen de contact le plus rapide et le plus utilisé pour avoir des informations. Pour joindre le service client de votre assurance que vous soyez assuré ou non, il vous est nécessaire detéléphoner au numéro du l’assistance clientèle au 0 825 317 317 .
Si vous cherchez un numéro de téléphone gratuit non surtaxé, nous sommes désolés de vous informer que l’appel au support technique est facturé et égale à 0,18€ par min + prix appel.
Ce service est joignable de du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Des assistants clients vont vous répondre à toutes vos interrogations, vos questions et vous fournir les explications et l’aide désirés.
Remarque :
Pour tous vos demandes de contact des directions régionales de premier assureur suisse, veuillez appeler les numéros de téléphones suivants :
- Ile de France – Paris : 01 40 82 35 59
- Nord – Lille : 03 20 45 74 79
- Est – Strasbourg : 03 88 65 68 62
- Ouest – Angers : 02 41 68 67 77
- Rhône-Alpes – Lyon : 04 37 91 18 60
- Sud-Ouest – Bordeaux : 05 56 13 34 71
- Sud – Marseille :04 91 45 62 05
Comment contacter Swiss Life en ligne :
Entrer en contact avec votre agence d’assurance en ligne via l’adresse email suivante mon.service.client@swisslife.fr pour répondre à tous vos besoins d’aide. Un service d’assistance est mis en place par votre assurance accessible 24h/24 et 7j/7 en cas d’urgence. Il suffit de se connecter via votre espace client accessible grâce à un numéro d’assuré et un mot de passe ou votre application mobile.
Pour les clients de Swiss Life :
Vous souhaitez consulter vos données personnelles ou bien modifier vos coordonnées ? Vous avez besoin d’obtenir un tel devis ( Assurance-vie, Assurance santé, Assurance auto, Prévoyance…) ? Vous désirez déclarer un sinistre et consulter vos remboursements ?
Accédez à votre espace personnel “My Swiss Life” à partir de site web officiel de l’agence www.swisslife.fr pour toutes vos interrogations.
Déposer une réclamation en ligne :
Vous êtes mécontent de la décision rendue par l’assureur suite à une demande deprestations ? Vous n’arrivez pas à trouver une solution avec l’assistance clientèle de votre compagnie ?
L’assureur suisse vous offre la possibilité d’envoyer votre réclamation au service client via le formulaire de réclamation en ligne à partir de site web. Un conseiller client
Les applications de la compagnie Swiss Life :
Chaque client de l’assureur suisse possède des identifiants spécifiques lui permettant de connecter à l’application “My Swiss Life”. Télécharger cette application via les plateformes ITunes ou Google Play.
L’application vous offre une interface plus user-friendly et vous permet de :
– Déclarer un sinistre
– La prise de rendez-vous avec un assistant client
– Transmettre une réclamation
– Tout savoir sur votre contrat d’assurance habitation
– Apporter des réponses à vos questions en cas d’urgence
La communication via les réseaux sociaux :
La communication via les réseaux sociaux occupe une place de plus en plus importante dans la vie des particuliers mais aussi les professionnelles. Ces médias sociaux influencent directement sur le marketing et la stratégie de communication pour les entreprises. Suivez votre assureur suisse sur les différentsréseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo et Youtube.
N’hésitez pas à poster votre avis en commentaire ou bien apportez votre point de vue sur la qualité de service offerte. Des conseillers clients vous aideront à satisfaire vos besoins.
Joindre l’assurance par courrier postal :
Vous n’êtes pas satisfait par la réponse apportée par le support téléphoniqueet le support en ligne et vous voudrez contacter votre assurance directement. Une seule adresse à retenir pour assurer la suivie de votre dossier en envoyant tout simplement une lettre recommandée avec accusé de réception.
Swiss Life
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret
N’oubliez pas de munir votre courrier avec des justificatifs, déclaration de sinistre, attestations de cotisations avant d’envoyer votre demande pour pouvoir accéder à vos propres informations.
Contacter le Médiateur :
Vous restez en désaccord avec votre assureur même après toutes les approches de contact faites, vous n’avez qu’à contacter votre médiateur de l’assurance. Ce dernier se charge de résoudre les problèmes et trouver les solutions entre l’assureur et l’assuré. Envoyez un courrier postal recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110 75 441
Paris cedex 09
Remarque : Pour accéder aux différentes coordonnées de votre médiateur assurance, visitez l’adresse suivante : www.mediation-assurance.org.
En cas de Sinistre : Comment contacter Swiss Life ?
Vous faites face à un sinistre ou bien des incendies domestiques, joignez immédiatement votre assureur pour déclarer un accident de sinistre. Pour cela, deux choix sont possible :
- Soit en connectant à votre espace personnel, vous trouverez une rubrique spécifique aux déclarations de sinistre habitation.
- Soit via l’application mobile : Grâce à l’application “My Swiss Life”, accéder facilement à la rubrique déclarer sinistreen quelques clics.
Le service de déclaration sinistre est accessible 7j/7 et 24h/24. Un conseiller client se charge de vous contactera dans les brefs délais pour finaliser la procédure.