Vous avez 4 véhicules (autos, motos) ou plus âgés d’au moins 10 ans? Contactez le service client Hervé Clavel Assurances pour bénéficier des meilleurs tarifs d’assurance flotte.
Spécialisé dans l’assurance des véhicules anciens et de collection depuis plus de 60 ans, ce courtier en assurances met à votre disposition une équipe de conseillers joignable par différents moyens de communication.
Vous pouvez ainsi obtenir un devis par téléphone, déposer une réclamation par email ou effectuer une demande de résiliation par courrier postal.
De plus, vous avez aussi la possibilité de vous connecter à la rubrique mon compte accessible sur le site Internet de l’enseigne assurancesclavel.com pour payer votre cotisation en ligne, consulter vos remboursements, déclarer un changement de situation et gérer votre contrat…
Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le service client Hervé Clavel Assurance par numéro de téléphone, mail et adresse.
Comment appeler Clavel Assurances par téléphone?
Besoin d’appeler les conseillers client Clavel assurance pour obtenir des informations sur l’assurance mobylettes, moto collection ou cyclomoteur par téléphone? Vous souhaitez obtenir de l’aide pour effectuer un devis en ligne?
Vous pouvez appeler le service client de l’enseigne en composant le numéro de téléphone suivant: +33 (0)4 72 66 37 00.
Un conseillers sera à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et questions selon ces horaires d’ouverture : Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
En cas de panne ou d’accident, votre assureur vous invite à contacter le service Axa Assistance par téléphone au 01 55 92 22 03 (coût d’un appel non surtaxé).
Ce service d’urgence est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et même les jours fériés. Ainsi, vous pourrez profiter d’une assistance rapide pour dépanner ou remorquer votre voiture.
=> A lire aussi: Contacter le service client RUN Assurance par téléphone, mail et adresse
Contacter le service client par mail:
Le support client Clavel Assurance peut également être contacté par email via le formulaire de contact accessible via le lien « Contact » situé en haut à droite du site Internet de l’enseigne www.assurancesclavel.com.
Pour obtenir une réponse par courriel, sélectionnez d’abord le motif de votre message (devis collection ou habitation, sinistre, changement d’immatriculation…) puis complétez le formulaire avec les informations requises.
Un conseiller clientèle vous enverra une réponse dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez déposer une plainte ou manifester votre mécontentement envers les services de la société, vous pouvez aussi écrire au SAV à l’adresse mail suivante: reclamation(@)assurancesclavel.com.
Cependant, si vous voulez obtenir une information gratuite et plus rapide, vous pouvez aussi consulter la foire aux questions en ligne en cliquant sur la rubrique « FAQ » située en haut du portail officiel de votre assureur.
Vous trouverez ainsi une réponse à toutes vos questions tels que:
- Comment résilier mon contrat d’assurance auprès d’un autre compagnie d’assurance avec la loi Hamon?
- Comment annuler mon contrat d’assurance suite à la vente ou le vol de mon véhicule?
- Quelles sont les conditions liées aux plaques étrangères et cartes grises collection
- Comment immatriculer mon cyclomoteur ?
- Quelles sont les solutions de paiement pour payer ma cotisation?
- ETC…
Comment accéder à mon compte en ligne?
Votre assureur met également à votre disposition un espace client en ligne pour gérer votre contrat et suivre vos remboursement en temps réel sans avoir à vous rendre en agence.
Vous pouvez vous connecter à votre compte 24h/24 et 7j/7 en saisissant votre identifiant et votre mot de passe dans la page Login accessible via la rubrique « Espace client » située en haut à droite du site Internet de la société www.assurancesclavel.com.
Vous avez également la possibilité de régler vos cotisations en toute sécurité en remplissant le formulaire de paiement disponible sur la page www.assurancesclavel.com/payer-ma-cotisation.
Contact, réclamation ou résiliation de contrat Clavel Assurances par courrier:
Vous souhaitez déposer une réclamation, résilier votre contrat d’assurance ou demander une simple infirmation générale? Vous pouvez aussi envoyer un courrier au siège social de la société à l’adresse:
Cabinet Hervé CLAVEL Assurances
7 bis, quai des Etroits
69321 Lyon Cedex 05
Par fax, envoyez tous vos documents en composant le 04 72 66 37 19.