Modress propose sur son site de vente en ligne des sacs, vêtements, accessoires et chaussures femme à prix pas cher. Rendez-vous alors sur le portail E-shop www.modress.com pour profiter des soldes de la marque et commander le sac à main, les cuissardes ou les bottes qui vous permettront d’être à la mode.
En cas de problème avec la plateforme, si vous avez des remarques ou des questions sur un article particulier ou pour annuler une commande, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui vous sera à disposition par téléphone, email et courrier postal.
Mais si vous souhaitez en savoir plus sur les délais et modes de livraison Modress, sa politique d’échange et de retour, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la foire aux questions ainsi que les conditions générales de vente en ligne.
Consultez alors ce guide pour obtenir les coordonnées vous permettant d’entrer en contact avec le service client de cette boutique de mode féminine : Numéro de téléphone, mail et adresse du siège social situé à Sartrouville.
Numéro de téléphone du service clientèle Modress :
Pour suivre votre commande Modress, si vous avez une remarque sur la qualité d’un article ou pour demander une information concernant votre code promo, il vous suffit d’appeler un conseiller client de la marque par téléphone en composant le +33 1 39 14 55 54.
Ce service de relations clientèles est en effet joignable selon les horaires d’ouverture suivants : du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 30.
Pour d’autres idées de chaussures, vêtements, accessoires et sacs pour femmes, n’hésitez pas à visiter différents sites de vente en ligne comme Shein, Zalando, La Modeuse, Clarosa, Chaussea… Si vous rencontrez un problème avec votre commande sur l’une de ces plateformes, vous devez vous référer au support client du portail sur lequel vous souhaitez effectuer votre achat. Pour vous aider, nous vous fournirons sous ce lien toutes les coordonnées de contact du SAV Shein France.
Joindre le service de relations clients Modress par mail :
Le service client Modress peut également être contacté par voie électronique. Pour déposer une réclamation ou obtenir une réponse à vos questions par courriel, vous devez envoyer un message à l’adresse mail suivante : contact(@)modress.com.
Ainsi, vous pouvez écrire au service après-vente de la marque pour demander les informations dont vous avez besoin sur les moyens de paiement en ligne, réclamer un retard de livraison, annuler une commande, donner un avis ou envoyer une remarque concernant les accessoires et bijoux reçus.
Trouver une information rapide sur le site de vente en ligne :
Pour toute question d’ordre général, il vous suffit de vous rendre tout en bas de la plateforme de vente de la marque en ligne à l’adresse www.modress.com. Vous aurez ainsi un accès rapide aux différentes pages d’information (foire aux questions (FAQ)) vous permettant de trouver une réponse rapide à vos interrogations sur :
- Les Modes et délias de livraison (Mondial Relay, Colissimo…).
- Les échanges et retours.
- Modes de paiement en ligne.
- Guide des tailles.
- …
De plus, vous pouvez aussi vous inscrire à la newsletter de l’enseigne pour recevoir toutes les actualités liées aux soldes, nouvelles collections et promotions.
De même, il vous est également possible de suivre la marque sur différents réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pourrez alors vous référer aux avis des autres utilisateurs du site dans les commentaires ou laisser votre demande en message privé.
Contact par courrier postal :
Si vous souhaitez annuler votre achat, échanger votre commande ou effectuer un retour, vous avez la possibilité d’écrire au service client de la marque par voie postale en envoyant votre courrier à l’adresse ci-dessous :
Siège social Modress
17 rue Calmette et Guerin
78500 Sartrouville
France
Les retours par Colissimo la Poste se font, à votre charge, à cette adresse.