Contacter le service client de Too Good To Go peut s’effectuer facilement, à tout moment et en quelques étapes.
En effet, la fameuse application de lutte contre le gaspillage alimentaire s’engage à vous offrir une excellente assistance.
Ainsi, en cas de problème avec votre compte, ou encore pour envoyer une demande de réclamation en ligne, nous allons vous présenter les canaux de contact à utiliser.
C’est à travers ce guide explicatif que vous allez trouver la liste des coordonnées disponibles, à savoir le téléphone et l’e-mail.
Restez branché pour plus d’info !
Too Good To Go Service Client : Mail, réclamation et remboursement
Grâce à l’application mobile Too Good To Go, vous pourrez récupérer les invendus de commerçants à petit prix.
En effet, depuis sa création en 2016, l’app a su attirer l’attention des milliers d’utilisateurs en France.
Justement, si en pleine navigation sur le site, vous n’avez pas pu récupérer votre panier ou annuler votre commande, n’ayez aucune crainte.
L’équipe des conseillers sera à votre écoute afin de répondre à vos plaintes, réclamations et demandes de remboursement.
Pour ce faire, il suffira de rédiger un mail, en bien formulant votre message. Ensuite, envoyez votre courriel à l’adresse mail qui suit info[@]toogoodtogo.be.
De cette façon, les agents traiteront votre demande dans le bref délai possible.
Peut-on contacter Too Good To Go par téléphone gratuit ?
Peut-on utiliser la voie téléphonique et appeler les assistants de l’application ? C’est la question à laquelle nous allons essayer de répondre.
Comme vous le savez, ce canal de contact paraît être le plus rapide, simple et fiable. Mais malheureusement, Too good to go ne dispose pas d’un numéro de téléphone officiel.
Ainsi, si vous désirez communiquer pleinement avec agents et poser la liste de vos questions, poursuivez votre lecture.
Dans un autre ordre d’idée, nous vous invitons à découvrir tous les contacts du service client Cettesaison.
Je rencontre un problème avec mon compte. Comment procéder ?
À présent, si vous faites face à un souci de connexion, une panne technique ou un identifiant perdu, suivez ces marches.
En effet, pour satisfaire au mieux vos attentes, l’assistance virtuelle se met à votre entière disposition via l’adresse du portail web www.toogoodtogo.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.toogoodtogo.com/fr-ch
Bien entendu, en visitant l’URL de la plateforme, nous vous préconisons de défiler la page vers le bas.
Puis, cliquez sur la rubrique « Support« . À ce stade, précisez votre profil : Utilisateur, Commerçant, Autre.
Par la suite, répondez à l’interrogation qui suit : « Utilises-tu actuellement Too Good To Go ?« .
Maintenant, jetez un coup d’œil sur les questions/réponses, présentées en détail sur la page.
Toutefois, si vous rencontrez toujours un problème avec l’app, alors cliquez sur le bouton « Nous contacter« .
Directement, vous serez dirigé vers un nouveau formulaire. Remplissez les champs vides, en renseignant votre nom, mail, sujet ainsi que le message à livrer.
Autres canaux de contact pour joindre l’assistance Too Good To Go
À l’instar des coordonnées qui précédent, il est également possible d’avoir recours à l’application mobile. Connectez-vous d’abord à votre compte Too good to go, puis parlez pleinement avec les assistants.
De même, n’oubliez pas de vous abonner à la page Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et la chaîne YouTube.
Envoyez des messages privés à l’équipe puis laissez vos commentaires, avis et réactions sur les publications.