Best Secret est un portail web qui propose un large choix d’articles de mode haut de gamme.
En accédant à la plateforme officielle sur l’adresse bestsecret.fr, vous serez au rendez-vous avec des marques premium à des prix exclusifs.
Encore, à l’instar de la qualité supérieure des produits, le site met en place un service client à l’écoute des demandes. Les agents se mobilisent pour vous assister par mail, chat et téléphone.
Ainsi, pour poser vos questions ou communiquer un avis à l’équipe, vous n’avez qu’à découvrir notre guide d’aujourd’hui.
Ceci est une capture d’écran du site www.bestsecret.fr
Appeler un agent Best Secret en France
Le service client de Best Secret est prêt à accueillir vos demandes par voie téléphonique.
En effet, si vous souhaitez vous renseigner sur un délai de livraison, une invitation des membres ou une inscription sur bestsecret.fr, vous n’avez qu’à appeler un conseiller.
Pour ce faire, composez le numéro qui suit +33 (0) 1 70710313 depuis la France et le +32 (0) 2 / 400 015 1 en Belgique.
Le service hotline acceptera votre appel du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.
Joindre l’assistance virtuelle par mail et chat en ligne
Afin de satisfaire encore plus vos attentes, l’assistance virtuelle se met en œuvre à travers l’URL qui suit : help.bestsecret.fr.
Ceci est une capture d’écran du site help.bestsecret.fr
Grâce à cette plateforme, il vous sera possible de consulter les questions les plus fréquentes, qui sont accompagnées par des réponses pertinentes.
De même, depuis la même page web, vous aurez la chance de contacter le service à la clientèle via différentes méthodes.
D’ailleurs, tout comme pour joindre le service client Prismashop France, vous pouvez démarrer une conversation avec l’équipe BestSecret facilement et rapidement.
Il suffira de sélectionner l’icône de chat instantané, se positionnant en bas et à droite de l’écran. Puis, lancez une discussion avec l’agent virtuel et posez toutes vos questions.
En outre, si vous désirez vous adresser à l’assistance par mail, veuillez cliquer sur le lien « Vers le formulaire de contact« .
Ensuite, remplissez les champs du formulaire de contact, en renseignant les données nécessaires.
Saisissez votre nom, prénom et mail. Maintenant, ajoutez le sujet de votre demande : livraison de commande, retour de colis, réclamation, paiement, remboursement ou autre.
À présent, tapez votre message et validez l’envoi de votre courriel. Ainsi, vous recevrez une réponse complète dans le bref délai possible.
Contacter le service client BestSecret via l’application mobile
BestSecret est désormais disponibles en version mobile. Pour la télécharger, rendez-vous sur Google Play ou App Store.
Puis, tapez le nom de l’application dans la zone de recherche et lancez le téléchargement. Une fois l’installation achevée, accédez à votre compte en renseignant vos identifiants de connexion.
Dès lors, vous pouvez passer des commandes et lancer le service de livraison. Par ailleurs, en cas de problème, n’hésitez pas à contacter le service client en cliquant sur le bouton adéquat.
Suivez Best Secret sur les réseaux sociaux et laissez votre avis
Nous vous informons également que l’assistance de BestSecret est actuellement joignable sur les réseaux sociaux.
Dans ce sens, si vous souhaitez rejoindre la communauté de la marque, abonnez-vous sur la page Facebook, Instagram et Twitter.
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