Vous souhaitez passer des commandes en ligne sur cettesaison.fr ? Vous voulez joindre l’assistance pour communiquer un avis ou envoyer une demande ? Découvrez alors notre tutoriel d’aujourd’hui.
Comme vous le savez, Cette Saison est une boutique en ligne, qui offre à ses clientes une belle collection de vêtements confortables et élégants.
En consultant la plateforme officielle, vous allez admirer sans doute les superbes robes de différents tissus et de multiples couleurs.
Autrement, en cas de besoin, il vous sera possible de contacter le service client de Cettesaison par téléphone et mail.
C’est ce que nous allons essayer de vous dévoiler, par le biais de ce support. Suivez-nous et restez branché !
Joindre le service client par téléphone
Peut-on appeler un agent de la boutique en ligne ? En effet, en essayant de contacter l’assistance Cette Saison, la voie téléphonique est la première méthode qui vous vient en tête.
Réellement, c’est la solution la plus facile à adopter pour passer une réclamation, se renseigner sur ma commande Cettesaison ou signaler une arnaque.
Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser ce canal. Actuellement, il n’existe pas de numéro de téléphone officiel. Ainsi, pour contacter la marque, vous devez connaitre la liste des coordonnées disponibles.
www.cettesaison.fr : Contacter les conseillers de la boutique en ligne
Tout comme les marches à suivre pour contacter Treatwell et son service client, il est notamment envisageable de parler avec l’assistance virtuelle en ligne.
Pour ce faire, commencez par visiter l’adresse du portail : www.cettesaison.fr. Dès cet instant, vous pouvez parcourir les nouvelles collections de vêtement.
Ceci est une capture d’écran du site www.cettesaison.fr
Dailleurs, à l’instar de Sahoma Shop, Chamisae et Blanche Porte, Cette Saison vous offre une infinité d’articles uniques et stylés, à prix abordable.
Par ailleurs, en cas de problèmes, nous vous préconisons de vous rendre sur la rubrique FAQ, en cliquant sur « Questions & Réponses« .
Ainsi, vous apercevez la liste des interrogations les plus fréquentes sur les modalités de paiement, le service de livraison, la gestion du compte, l’annulation de commande…
À votre tour, jetez un coup d’œil sur ces questions et lisez les réponses fournies par l’équipe des assistants.
En outre, afin de satisfaire encore plus vos besoins, la boutique met en avant une assistance virtuelle à l’écoute des besoins.
Commande Cettesaison non reçue ? Discuter avec l’assistance via le formulaire de contact
À présent, si vous rencontrez des difficultés avec un service de Cette Saison, vous avez la possibilité de remplir le formulaire de contact en allant sur cette URL : www.cettesaison.fr/pages/contactez-nous
Ceci est une capture d’écran du site www.cettesaison.fr
Plus précisément, vous devez renseigner votre nom, mail, numéro de téléphone et messages dans les cases vides.
Une fois terminé, veuillez confirmer votre choix en cliquant sur le bouton « Envoyer« . Voilà, vous avez effectué la mission avec succès.
Envoyer un mail et un avis à l’équipe de Cette Saison
Désormais, si vous désirez vous adresser au service à la clientèle par mail, voici l’adresse électronique à retenir : customer[@]cettesaison.fr.
En effet, nous vous conseillons de bien formuler votre message, en expliquant votre demande (remboursement, retour d’article, réclamation, suivi de colis…).
Ensuite, envoyez votre courriel aux responsables du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Un mail vous sera envoyé dans un délai de 48 à 72 heures.
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