Fondée en 2003 et basée à Sharjah, Air Arabia est une compagnie aérienne Low Cost. Elle a vu un grand succès auprès de ses utilisateurs grâce à la haute qualité de ses services.
Vous vous demandez comment contacter le service client de l’enseigne? Quelles sont les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le service d’aide de l’entreprise?
Pour répondre à toutes ces questions, nous vous invitons de suivre ce petit guide pratique.
Comment contacter Air Arabia ?
Pour obtenir plus de renseignements sur les services, les prix et les offres de la compagnie aérienne, demander les horaires du votre vol ou pour passer un retard d’un vol, n’hésitez de contacter le service client de l’enseigne qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne ou sur les réseaux sociaux.
Contacter le service client air Arabia par téléphone
Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez joindre le service clientèle de l’enseigne par téléphone. En effet, divers numéros de téléphone sont vous proposés selon votre région.
Pour joindre le bureau de Bâle-Mulhouse, il vous suffit de composer ce numéro: 0899190023 (1,34 euro).
Si vous êtes à Lyon, Montpellier, Paris ou Toulouse, vous n’avez qu’à composer ce numéro: 0890002353 (prix d’appel 0.50 euro / min).
Contacter Air Arabia en ligne
Pour réserver vos vols en ligne, pour annuler votre vol ou pour passer une réclamation, vous pouvez joindre le SAV de la compagnie sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’entreprise puis accéder à la rubrique « Contactez-nous« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ du site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Joindre le service client de la compagnie sur les réseaux sociaux
La compagnie aérienne est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi consulter les offres et les services de l’agence sur sa page Facebook, son compte Twitter, Linkedin, Instagram et sa chaîne YouTube.
Il est également possible de vous rendre directement à l’une des points de ventes la plus proche de vous.
Comment s’enregistrer pour un vol Air Arabia ?
Pour s’inscrire au programme de fidélité d’Air Arabia Air Rewards, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site officiel de la compagnie aérienne www.airarabia.com/fr
- Cliquez sur l’onglet « S’enregistrer » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
- Validez votre demande d’inscription.
Une fois votre compte est bien créé, vous pouvez ainsi:
- Réserver des vols plus rapidement depuis votre ordinateur ou mobile.
- Changer les dates de vol à tout moment.
- Ajouter des services complémentaires (bagages, sièges, repas, etc).
- Eviter la file d’attente à l’aéroport.
- Consulter les horaires du votre vol.
- Suivre les dernières offres promotionnelles de la compagnie.
- ETC.
N’hésitez pas de laisser vos avis sur les services de la compagnie aérienne Air Arabia en commentaires.