Air Senegal est la nouvelle compagnie aérienne nationale du Senegal qui a été fondée en 2016 dans le but de devenir un acteur majeur du transport aérien de l’Afrique Ouest. Elle a pour but de desservir aussi bien des vols intérieurs qu’extérieurs afin de répondre à tous les besoins des citoyens africains et faciliter leur transport.
Via son site officiel www.flyairsenegal.com, vous pouvez acheter vos billets en ligne en toute sécurité et profiter des différentes promotions disponibles.
Vous vous demander comment joindre le service client Air Senegal en France? Quels sont les coordonnés de cette compagnie aérienne pour réserver un vol? A qui devez-vous s’adresser pour modifier ou annuler une réservation?
Nous vous invitons de suivre notre guide pour vous présenter toutes les informations nécessaires pour contacter Air Sengal France et joindre son service client.
Joindre service client Air Senegal : numéro de téléphone non surtaxé
Comme pour contacter le service client Voyage Pirate, plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter votre compagnie aérienne et s’informer sur tous les détails de la réservation, le paiement en ligne, les vols disponibles, les réclamations…
Pour appeler le service client Air Senegal France par téléphone, appelez le +33 1 53 43 33 99
Sinon, vous pouvez contacter le numéro non surtaxé + 221 301 15 15 15. Des conseillers clients seront à votre écoute de 7h à 00h30
Coordonnées d’Air Senegal en ligne
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour réserver un vol, payer votre billet, effectuer l’enregistrement en ligne ou déposer une réclamation, la compagnie aérienne du Senegal est présente en ligne. Vous pouvez ainsi se mettre en contact avec l’un de ses conseillers clients en utilisant les outils en ligne cités ci-dessous:
Envoyer un message via le formulaire de contact
La compagnie aérienne propose à ses clients d’envoyer un message en ligne via le formulaire de contact disponible sur son site officiel via l’adresse suivante: flyairsenegal.com/contact
Comme vous montre la photo, il suffit de le remplir en mentionnant votre nom, prénom, courriel, ensuite vous devez préciser la nature de votre demande (réservation, annulation, horaires de vol, litige bagage, remboursement, modification de billet…) et enfin rédiger votre message dans la case concernée.
Votre demande sera ainsi envoyée à l’équipe dédiée pour la traiter et vous répondre dans les plus brefs délais.
Joindre la compagnie aérienne sur les réseaux sociaux
Pour être plus proche des ses clients et faciliter la communication avec eux, Air Senegal est présente sur les différents réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram et Linked in
Nous vous invitons ainsi de s’abonner à ses différentes pages afin de s’informer de ses dernières nouveautés et promotions et se mettre en contact direct avec un conseiller client pour demander un service.
Foire aux questions
La compagnie aérienne met à votre disposition sur son site Internet une page dédiée à la FAQ, là où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus posées.
C’est la raison pour laquelle que nous invitons de la consulter avant de s’adresser au service client, il se peut que vous trouverez une réponse à votre demande.
Air Senegal recrutement
Pour joindre son équipe, la compagnie aérienne vous propose de consulter la page dédié au recrutement et consulter les différentes offres disponibles. Pour postuler à l’une des offres disponibles, il vous sera demander d’envoyer votre votre candidature à l’adresse suivante: recrutpnc@airsenegalsa.sn ou bien de remplir le formulaire de contact disponible pour chaque offre en joignant CV ainsi que votre lettre de motivation.
Adresse postale agence Air Senegal
Il est possible de s’adresser directement à l’une des agences de cette compagnie aérienne pour acheter un billet, réserver un vol, annuler une réservation, signaler un problème de paiement en ligne, déposer une réclamation à propos d’un bagage perdu ou autre…
L’adresse postale de l’agence Air Senegal Paris est la suivante:
122 Avenue des Champs Élysées, 75008
Paris
France
Trouvez ci-dessous les adresses postales des autres agences en Afrique:
Immeuble la Rotonde,
Rue Amadou Assane Ndoye
Dakar
Sénégal
Aéroport International Blaise Diagne
Diass
Thies
Sénégal
Banjul
46, Kairaba Avenue KMC Building
Banjul
Gambie
Aéroport de Ziguinchor
Ziguinchor
Ziguinchor BP 30
Sénégal
Bissau
10 B Hôtel Ancar
Bissau
Guinée Bissau
Praia
Ave Adade de Lisboa
Praia
Cap Vert
Conakry
Immeuble Ali Youssef Kachour
Conakry
Guinée
Conakry
5eme Avenue Boulbinet
Conakry
Sénégal
Bamako
ACI 2000 Hamdalaye (ex Immeuble Brussels Airlines)
Bamako
Mali
Ouagadougou
Avenue Kwamé N’krumah, Immeuble OUEDRAOGO
Hamado-08
Ouagadougou 11554
Burkina Faso
Abidjan
Immeuble Nour Al Hayat
Avenue Chardy
Abidjan
Côte d’Ivoire
Niamey
Avenue de l’Amitié à coté d’ORABANK
Niamey
Niger
Cotonou
Lot g23, Avenue Jean Paul II, quartier cocotiers
Cotonou
Bénin