N° 1 des néo-assurances spécialement conçues pour les étudiants, Studyassur propose à ses clients un panel de solutions qui s’adaptent à leurs besoins et à leur budget, tout comme ADH assurance: Assurance Logement étudiant pas chers, responsabilité civile scolaire et stage en entreprise, voyages et santé.
Pour plus de renseignements sur les offres et services proposées, vous pouvez vous référer au forum des avis clients en ligne ou contacter le service client de l’entreprise par téléphone, email ou courrier postal.
Les conseillers clientèle sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou réclamations concernant les tarifs, les codes de parrainage, les codes promo, les demandes de résiliation, les remboursements, etc.
Trouvez dans cet article toutes les informations nécessaires pour entrer en contact avec le service client Studyassur par numéro de téléphone, mail et adresse.
Numéro de téléphone du service client Studyassur:
Pour toute information sur l’assurance logement du CROUS, l’assurance logement locatif privé, les garanties de votre contrat ou toute autre question, contactez le service client Studyassur par téléphone au 03 74 09 58 60.
En effet, cette assistance est disponible pendant les horaires d’ouverture suivants: du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
Cela vous permettra aussi de parler à un conseiller en direct pour déposer une plainte ou demander un devis rapide.
Contact par email:
Vous pouvez également contacter le service client de l’enseigne par voie électronique. En effet, Il y a deux façons de le faire:
– Soit d’envoyer un message directement à l’adresse mail suivante: contact(@)studyassur.com
– Ou bien d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la marque https://studyassur.com.
Pour déposer une plainte, adressez votre message à reclamation(@)g2ms-consulting.com.
Studyassur mon compte:
L’accès à votre espace adhérent Study assur vous offre de nombreux avantages en ligne tels que:
- Entrer en contact avec le SAV de l’enseigne pour déposer une réclamation ou déclarer un sinistre.
- Suivi de votre contrat d’assurance ou dossier client.
- Parrainer un ami(e) étudiant(e) et recevoir un Chèques Cadeau Amazon.fr d’une valeur de 2€. (Vous trouverez votre code de parrainage dans la section « Parrainage » de votre compte. Il se compose d’une suite de 3 lettres et 4 chiffres).
- Envoyer une demande de résiliation de votre contrat d’assurance.
- Gérer vos informations personnelles.
- Modifier l’adresse de votre logement étudiant à assurer
- Etc…
Alors, préparez votre code adhérent et rendez-vous dans la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil Studyassur.com pour vous connecter à votre interface personnelle 24h / 24 et 7j / 7 en toute sécurité.
Avis et contacts en ligne:
Outre les moyens mentionnés ci-dessous (téléphone, mail, formulaire de contact et compte client), il est également possible d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin en consultant la foire aux questions en ligne.
Cliquez donc sur la rubrique FAQ en haut de la page d’accueil du portail officiel de l’organisme pour y accéder. Vous trouverez ainsi une réponse claire et détaillée à toutes vos questions sur le contrat Assurance Habitation, l’annulation de votre souscription, le règlement du parrainage…
Si vous souhaitez en savoir plus sur la qualité des produits et services proposés par cette compagnie d’assurance, cliquez sur la section « Avis clients » en bas de la plateforme pour consulter les retours et remarques que d’autres étudiants ont partagés en ligne.
En effet, selon les statistiques de ce forum, 94% des clients sont déjà satisfaits des services de Studyassur: bon rapport qualité prix, assurance simple et rapide, service client compétent et efficace,…
Pour trouver plus de renseignements sur cette enseigne, vous pouvez aussi visiter ses pages sur les réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter et Youtube.
Déposer une réclamation ou résilier mon contrat d’assurance par courrier postal:
En cas de réclamation, vous pouvez aussi contacter le SAV de votre assureur par voie postale en envoyant un courrier à l’adresse suivante:
StudyAssur
5-7, rue Goeman
59520 – Marquette-Lez-Lille
France
Pour résilier votre assurance habitation, rédigez une lettre de résiliation et envoyez-la par courrier recommandé avec accusé de réception deux mois avant l’échéance de votre contrat à la même adresse mentionnée ci-dessus.
Cependant, en cas de litige, adressez votre plainte au médiateur de l’Assurance à:
La Médiation de l’Assurance Pôle CSCA TSA
50110 75441 Paris Cedex 09
Vous pouvez aussi envoyer un mail à le.mediateur(@)mediation-assurance.org. Sinon, utilisez les autres moyens de contact disponible sur le site Internet www.mediation-assurance.org.