Si vous cherchez à contacter le service client Stayforlong suite à une réservation, pour effectuer une annulation, demander un remboursement ou tout simplement résoudre un problème de connexion à votre compte client, vous êtes au bon endroit !
Chez cette agence de voyage en ligne, proposant des offres des hôtels pour séjours de longue durée, la mise en place d’un service à la clientèle réactif et facilement joignable est l’une ses priorités.
Vous trouverez, ainsi, de nombreuses options d’assistance afin de gagner en autonomie et trouver les réponses les plus rapides à vos questions par vous-même.
Ceci est le logo de l’agence de voyage
Découvrez donc dans cet article les différents canaux pour contacter le service client Stayforlong par téléphone gratuit, email, formulaire de contact, réseaux sociuax, courrier postal…
Stayforlong : Contact téléphone
Si vous souhaitez contacter votre agence de voyage par téléphone, appelez un conseiller client au numéro suivant « +33428770117« .
Le centre d’appels est ouvert du lundi au dimanche de 8h à 20h pour répondre à vos questions sur les meilleurs hôtels pour vos vacances, le processus de réservation en ligne et également l’annulation d’un voyage.
De même, si vous rencontrez un problème de paiement en ligne ou des difficultés pour accéder à votre espace client, le service client Stayforlong est à votre entière disposition pour répondre à l’ensemble de vos interrogations et vous guider dans vos démarches.
Comment joindre l’agence de voyage en ligne ?
Le service client Stayforlong est conçu pour être plus efficace en ligne. Grâce aux processus d’assistance sur Internet, l’agence de voyage est en mesure d’aider ses clients dans le monde entier 24h/ 24, 7j/7.
Envoyer un email
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, écrivez un e-mail à gabrielle(@)cx.stayforlong.com.
N’oubliez pas de préciser votre message et renseigner vos coordonnées de contact pour que le service d’assistance puisse vous répondre dans les meilleurs délais.
Connexion Stayforlong mon compte
Il est possible aussi d’échanger avec cette agence de voyage en accédant à l’espace client.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel « https://www.stayforlong.fr/« , cliquez sur la rubrique « S’identifier » située en haut de la page d’accueil puis connectez-vous à votre compte en saisissant votre email et votre mot de passe.
Une fois authentifié, vous pouvez alors envoyer un email au support client pour modifier la date de votre réservation ou la reporter pour une date ultérieure.
Transmettre votre question sur les réseaux sociaux
Stayforlong est bien présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram.
En consultant ces pages, vous allez découvrir les offres, les promotions et également les avis des clients sur cette agence de voyage.
Si vous avez encore des doutes, vous pouvez vous adresser votre demande aux community manager !
Une équipe professionnelle vous répondra à toutes vos questions, vous orientera vers le produit souhaité et vous guidera tout au long du processus de réservation.
Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez nous contacter quand cela vous convient pour obtenir une réponse à vos questions.
Comme vous avez la possibilité de transmettre votre question, déposer votre réclamation ou demander un remboursement.
Le service clientèle va prendre en charge votre demande pour vous fournir l’assistance nécessaire dans les meilleurs délais.
Consulter la FAQ
Vous avez une question suite à votre réservation ou la gestion de votre voyage, rendez-vous sur le centre d’aide en ligne. Vous y trouverez les réponses aux principales questions posées par les voyageurs ainsi qu’une section sur les alertes de voyage.
Écrire au siège social Stayforlong
Une autre possibilité pour joindre l’agence de voyage est de leur envoyer un courrier postal.
Si vous n’avez pas eu une réponse à votre demande relative à l’annulation et le remboursement de votre réservation Stayforlong, rédigez votre lettre lisiblement et envoyez-la en recommandé avec accusé de réception à l’adresse de son siège social :
Tuset 32 2º (08006) Barcelona
À Découvrir Aussi : Contacter le Service Client Club Med : Mail, téléphone et courrier