Vous souhaitez joindre le service client Prismashop, le kiosque officiel de vos magazines préférés (actualité, féminin, jeunesse, sport, découverte) ?
Besoin de contacter Prisma Shop par téléphone pour en savoir plus sur la procédure de réabonnement et consulter vos magazines en version numérique ?
Existe-t-il des codes promo ou des réductions pour acheter votre magazine femme actuelle auprès de ce kiosque à des prix avantageux ?
Quelle est l’adresse postale de ce leader de la vente de magazines en ligne en France pour déposer une réclamation ou résilier un abonnement ?
Voici les différentes façons de contacter Prismashop depuis la France et l’étranger.
Contacter le service abonnement Prismashop par téléphone gratuit
Si vous avez des questions relatives à votre abonnement prismashop, vous pouvez prendre contact avec le service client au 0808 809 063 (Service gratuit + prix appel).
Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures et le samedi de 9h à 13h.
Il existe aussi un numéro de téléphone spécifique, accessible seulement depuis l’étranger et les territoires d’outre-mer.
En effet, si vous résidez hors France Métropolitaine, vous pouvez joindre le service à la clientèle au 0033 1 70 99 29 52 (coût selon l’opérateur).
Comment joindre le kiosque officiel de vos magazines préférés sur Internet ?
Le service client prismashop reste accessible en continu par e-mail.
S’identifier au compte client en ligne
Pour contacter le support client en ligne, vous avez donc besoin de vous identifier à votre espace client, grâce à votre identifiant et mot de passe.
Une fois connecté, cliquez sur la rubrique « Nous contacter » et précisez la nature de votre demande.
Décrivez soigneusement votre message et indiquez vos informations de contact pour que le service relation client puisse vous répondre à vos interrogations.
De plus, l’accès prismashop mon compte vous permet d’obtenir des informations concernant le suivi de votre commande en cours.
Remplir le formulaire de contact
Pour cela, rendez-vous directement sur cette adresse « https://www.prismashop.fr/faq/index/contact?origine=1100« .
Il vous sera demandé de choisir le motif de votre demande parmi les choix offerts :
- J’ai une question sur mon abonnement.
- Je souhaite modifier mes données personnelles.
- Je voudrais changer de magazine.
- J’ai une question sur la livraison de mon magazine.
- Je voudrais faire une réclamation.
- Je souhaite résilier.
- Autre.
Puis, validez votre demande.
Indiquez ensuite vos coordonnées (email, civilité, prénom, nom, société, pays, adresse, complément d’adresse, code postal, ville, téléphone), informations magazine, nouvelles coordonnées bancaires, informations complémentaires et pièces jointes.
Enfin, validez votre envoi.
À Découvrir Aussi : Toutes les coordonnées de contact Closer magazine (téléphone, mail et adresse)
Résiliation d’abonnement ou une réclamation ? Voilà l’adresse postale Prisma shop
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, envoyer un règlement par chèque ou des justificatifs manquants, adressez votre courrier à l’adresse postale suivante :
Service Clients Prisma Media
62067 Arras Cedex 9
N’hésitez pas finalement à partager votre avis sur la réactivité du service client !