Ralph Lauren est une marque américaine de vêtements et de polo créée en 1967 par son fondateur Ralph Lauren. Elle propose des articles vestimentaires haute gamme comme des pulls, des chemises polo, des manteaux, des costumes, des vestes et des tenues de soirée…
Pour découvrir toutes les nouveautés de la marque de polo, l’enseigne vous propose sa boutique en ligne. Vous pouvez faire vos achats en toute tranquillité.
Si vous avez besoin de plus de renseignements sur la marque, ou si vous voulez personnaliser un pull ou une chemise, n’hésitez pas à contacter le SAV.
Vous avez un problème avec votre commande en ligne et vous voulez passer une réclamation? Ralph Lauren met à votre disposition son service clientèle. Des assistants seront à votre écoute pour vous fournir l’aide nécessaire: remboursement ou retour.
Numéro de téléphone de service client Ralph lauren:
Cette enseigne est très connue dans le domaine de prêt à porter luxueux tout comme Dior, Chanel, Louis Vuitton et Adidas. Elle propose des articles de style typique américain pour hommes, femmes et enfants. Aujourd’hui la marque Ralph Lauren est devenue la meilleure référence de la mode pour tous ceux et celles qui cherchent la qualité et la modernité
Vous voulez avoir plus de renseignements sur la marque? Vous avez passé une commande en ligne mais aucun colis n’a été reçu? La taille du produit livré ne vous correspond pas?
L’enseigne met à votre disposition son service clientèle que vous pouvez contacter par téléphone. Des conseillers seront à votre écoute pour vous accueillir et vous apporter satisfaction. Vous pouvez avoir des réponses à toutes vos interrogations.
Pour cela, vous n’avez qu’à appeler le numéro de téléphone pour entrer en contact avec le service client Ralph Lauren France +33 (0)1 57 32 47 75.
Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 10h à 18h. Ce numéro de téléphone est réservé aux clients Ralph Lauren france.
Pour connaître les autres numéros de contact, n’hésitez à accéder au site internet. Par exemple, composez le+34 (0) 912757399 si vous êtes en Spain et le +351 217810276 pour le Portugal.
Joindre le SAV et le service client de la marque en ligne.
Si vous cherchez un autre moyen pour joindre le service après vente de l’enseigne ou si vous ne parvenez pas à les contacter par téléphone, Ralph Lauren met à votre disposition une assistance en ligne sur son site internet.
Pour obtenir une réponse rapide et automatique, vous n’avez qu’à cliquer sur la bulle de chat que vous trouverez sur le côté droit de l’écran du site.
Pour annuler une commande ou faire un retour, veuillez contacter le SAV sur l’adresse mail suivante: relationclientele(@)ralphlauren.fr. Vous aurez une réponse à votre demande dans un bref délais.
Le service client de la marque est aussi joignable sur les réseaux sociaux: Facebook, twitter et instagram…
Remarque: Pour le retour d’une commande, vous devez utiliser l’emballage original initial. Il faut aussi envoyer la facture de commande, les étiquettes du fabricant ainsi que le formulaire de retour.
Adresse postale pour contacter le service après vente:
Pour passer une réclamation sur un service ou une commande, il est possible de joindre le SAV (service après vente) par voie postale. Si vous avez une suggestion, veuillez adresser un courrier à l’adresse suivante:
Ralph Lauren Europe SARL –
24 Route de la Galaise CH-1228
Plan-les-Ouates, Suisse
Espace client Ralph lauren:
D’autre part, pour consulter votre historique de commandes, modifier les informations de facturation et de livraison, vérifier l’état de votre colis et effectuer vos achats en ligne, vous devez vous inscrire sur le site de l’entreprise et profiter de plein d’avantages.
Ainsi, pour le faire, c’est simple.
- Accédez tout d’abord au site www.ralphlauren.fr et cliquez sur la rubrique mon compte en haut de la page.
- Complétez le formulaire “créer un compte” par les informations demandées: nom, prénom, adresse mail et mot de passe.
- Confirmez votre choix en cliquant sur “créer un compte »
Note: Pour recevoir les nouveautés, les offres et les promotions de la marque Ralph Lauren, veuillez cocher la case qui se trouve sur la page pour vous inscrire à la newsletter.
Comment suivre ma commande?
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Pour cela, veuillez remplir le formulaire de contact qui se trouve sur le site par vos informations personnelles (numéro de commande, adresse mail de la commande et le code postal de facturation)
Vous obtiendrez toutes les informations qui concernent votre achat en ligne.