Photobox est une entreprise commerciale française créée en 1999. Elle est spécialisée dans le développement des photos en ligne sur les supports de votre choix, à prix abordable. Cette enseigne est le leader dans le domaine de l’impression numérique. Elle a en effet plus que 30 million membres en France et elle est présente actuellement dans 19 pays d’Europe.
Cette entreprise propose à ses clients plusieurs produits personnalisés avec photos ( livre, calendrier, mug, décoration murale, agenda…)
Si vous voulez savoir plus sur les produits et les articles proposés, rendez-vous sur le site www.photobox.fr .
Vous souhaitez signaler un problème ou passer une réclamation concernant votre commande? Vous voulez avoir plus de renseignements sur les offres et les prix pratiqués? Cette enseigne dispose d’un service clientèle pour vous fournir de l’aide et vous répondre à toutes vos questions. Il existe plusieurs moyens pour les contacter.
A vous de choisir le moyen qui vous convient: téléphone, mail ou courrier postal.
Joindre service client photobox ou son SAV par téléphone:
Si vous avez une question concernant la livraison de votre commande en ligne ou si vous voulez obtenir de l’aide, vous pouvez joindre le SAV (service après vente) par téléphone. Cette enseigne vous offre la possibilité d’avoir une réponse rapide ou des conseils efficaces en appelant le numéro surtaxé suivant: 0801080008.
Ce service est disponible suivant cet horaire du lundi au vendredi de 8h à 19h. Il est également joignable les week-ends et les jours fériés de 9h à 18h ( coût d’un appel local).
Des conseillers seront à votre écoute et vous offrent un accueil chaleureux afin de répondre à toutes vos questions.
Contacter Conseiller Photobox en ligne:
Vous voulez suivre votre commande? Vous souhaitez la modifier ou l’annuler? Rendez-vous alors sur photobox.fr. Pour faciliter votre démarche auprès du service client, inscrivez-vous dès maintenant sur le site. Pour cela, vous devez mentionner toutes vos informations personnelles (nom, prénom, email, mot de passe)
L’organisme vous offre aussi la possibilité de contacter le SAV en ligne. Vous pouvez discuter en temps réel avec un assistant. Ce service gratuit vous aide à obtenir des réponses rapides à vos questions. Il est joignable toute la semaine de 9h à 19h.
Une adresse mail vous est aussi proposée par cette entreprise. Vous pouvez donc contacter le service client photobox par e-mail sur l’adresse suivante: envousbichonere(@)photo box.com en dehors des heures d’ouverture du téléphone et du chat. Vous aurez une réponse dans les 24h qui suivent votre demande.
N’hésitez pas à suivre leurs réseaux sociaux: Facebook et Twitter pour savoir plus sur cette enseigne.
Adresse postal photobox:
Vous n’êtes pas satisfait du service de cette enseigne? Vous n’avez pas encore reçu votre commande? Vous ne parvenez pas à joindre le SAV par téléphone ou par mail?
Vous pouvez écrire un courrier postal au siège social à l’adresse suivante:
Photobox SAS ZAC des Perriers/ 37-39,
rue de Beauce 78500 Sartrouville.
Connexion espace client photobox
Vous souhaitez modifier vos photos ou bien les télécharger dans votre ordinateur ou téléphone? Vous voulez retrouver vos crédits et historique de commande? Vous devez vous connecter à votre espace client.
Si vous n’êtes pas encore inscrit suivez ces étapes:
- Rendez vous sur le site officiel www.photobox.fr.
- Cliquez ensuite sur la rubrique “Mon espace” en haut de la page.
- Un formulaire sera affiché sur l’écran, vous devez indiquer toutes les informations nécessaires (nom, prénom, email et mot de passe) pour finir, validez votre choix.