Quitoque est une entreprise spécialisée dans la livraison de box repas. Elle offre à ses clients une expérience culinaire unique qui satisfait leurs attentes.
Dans ce sens, si vous souhaitez démarrer votre aventure en ligne et varier votre alimentation sans vous soucier des courses, nous vous préconisons de discuter avec les assistants.
Réellement, le service client de Quitoque se mobilisera pour vous apporter des réponses à vos questions, résoudre vos problèmes et même traiter vos demandes de remboursement.
Dans cet article, nous allons explorer de près tous les contacts disponibles, notamment le téléphone, l’email et le chat en ligne.
Encore, nous aborderons des sujets clés tels que la résiliation d’abonnement, la gestion d’un compte et les options de livraison.
Continuez alors votre lecture pour de plus amples renseignements.
Pourquoi contacter le service client Quitoque ?
Généralement, il existe diverses raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter le service client de Quitoque.
En d’autres mots, si vous faites face à des soucis de livraison ou si vous avez des questions sur les recettes, l’équipe est là pour vous aider et vous rendre service.
De même, pour avoir des renseignements supplémentaires sur une commande, un abonnement ou les services offerts, nous vous conseillons d’échanger avec les assistants.
Encore, vous pouvez partager votre expérience avec les représentants et communiquer votre avis, qu’il soit positif ou négatif.
D’autre part, voyons maintenant comment vous pouvez joindre l’assistance, dans le paragraphe qui suit.
Comment joindre l’assistance de Quitoque ?
Assurément, vous avez la possibilité de contacter le service client de Quitoque via différents moyens de communication.
Donc, en fonction de votre situation et de vos préférences, vous pouvez les joindre par téléphone, chat en ligne, e-mail ou encore via WhatsApp.
Allez, qu’attendez-vous ? Explorons ensemble ces options en détail :
Appelez le service hotline
Tout d’abord, voici l’un des moyens de contact les plus directs, sûrs et fiables. En effet, la voie téléphonique est la meilleure méthode pour obtenir une aide rapide et en temps réel.
Pour ce faire, il suffira de composer le numéro de téléphone qui suit : +33 1 57 95 35 10.
Sachez que le service est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 21 h.
En tapant ce numéro, vous pouvez parler directement avec un conseiller qui répondra à vos questions sur les problèmes de livraison, un doute sur une recette…
Envoyez un message via WhatsApp
Autrement, si vous préférez utiliser une application de messagerie, la société vous propose un service client via WhatsApp.
Veuillez envoyer un message au +33 6 44 64 52 52 et posez toutes vos questions.
De toute évidence, cette option de communication est très pratique, surtout si vous avez une question urgente ou si vous préférez éviter les appels téléphoniques.
Adressez-vous à l’équipe par mail
Dans un autre ordre d’idée, si vous avez des demandes moins urgentes, vous aurez la possibilité de vous adresser à l’assistance de Quitoque par e-mail.
En effet, en consultant le site web www.quitoque.fr, vous pouvez accéder au formulaire de contact en ligne.
Sans aucun doute, nous parlons d’un excellent moyen pour obtenir des informations détaillées, répondre à un besoin ou encore signaler un problème avec votre box.
Ensuite, remplissez les champs vides en renseignant vos coordonnées personnelles. Puis, rédigez votre message dans l’interface appropriée.
Démarrez le chat en ligne
Encore, il est aussi envisageable de démarrer un chat en ligne, en cliquant sur l’icône en bas et à droite de l’écran.
Certes, ce service de contact est très efficace, vous permettant d’avoir une réponse rapide, immédiate et instantanée.
Généralement, le chat est très réactif, ce qui en fait un des moyens préférés des clients fidèles.
D’autre part, et si cela vous semble pratique, découvrez la liste des contacts de Cuisine Plus.
Peut-on demander un remboursement ?
Oui absolument ! Dans certaines situations, il est possible de recevoir un remboursement de Quitoque.
Pour ce faire, il suffira de contacter le service client, en utilisant l’un des outils indiqués ci-dessus.
Mais d’abord, pensez à préparer votre demande, en bien formulant le message à livrer.
À titre d’exemple, si vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’une recette, d’un produit, ou s’il y a eu une erreur lors de la livraison, rédigez votre lettre ou email.
N’oubliez pas de parler des modalités de remboursement avec les experts. Ainsi, les conseillers se chargeront de traiter votre demande et trouveront une solution adaptée à votre problème.
Les avis des clients sur Quitoque, le service de livraison de box repas
En parlant du service de livraison de repas, les avis des clients sont souvent variés.
Généralement, les utilisateurs expriment leur satisfaction quant à la variété des recettes, la diversité des box repas, ainsi que la qualité des produits.
Cependant, et comme pour tout autre service, les avis négatifs sur Quitoque peuvent être exprimés.
Parfois, il arrive que les consommateurs se plaignent des retards de livraison ou des erreurs dans leurs commandes.
Des questions courantes et des réponses claires
Maintenant, nous mettons à votre dispostion des questions fréquentes posées par les internautes, qui sont accompagnées par des réponses claires et propices.
Comment résilier un abonnement chez Quitoque ?
C’est simple, la résiliation d’un abonnement se fait rapidement et facilement. Vous devez uniquement vous connecter à votre espace client, puis accédez à la rubrique « Mon abonnement« .
Ensuite, suivez les étapes décrites sur l’écran et finalisez le processus. Toutefois, si vous avez rencontré des difficultés, le service client peut vous aider par téléphone, mail ou chat en ligne.
Comment résoudre les problèmes de compte bloqué ?
En cas de problèmes avec votre compte Quitoque, ne vous inquiétez pas. Dans ce cas, contactez directement le service client pour obtenir de l’aide.
Combien coûte la livraison en point relais ?
La livraison en point relais est une option populaire chez notre société. Certes, elle offre une plus grande flexibilité dans le retrait des commandes.
Par ailleurs, en ce qui concerne les tarifs, sachez qu’ils varient en fonction de votre localisation et du montant de votre commande.
Ce qui fait, pour avoir plus de détail sur les frais de livraison à payer, nous vous conseillons de parler directement avec un agent du service client.
Sans aucun doute, ce dernier sera à votre écoute et vous fournira de l’aide.