6Play est un service proposé par le groupe M6 permettant de regarder les émissions de ses chaînes en Direct et en Replay. En essayant d’accéder à ce service, plusieurs utilisateurs disent avoir rencontré des problèmes de connexion qui les empêchent de regarder leurs programmes préférés.
Si, vous aussi, avez rencontré une panne avec M6 Play, apprenez à travers ce tuto comment retrouver l’accès à ce service. On vous aide également à débloquer 6play depuis l’étranger et profiter des services du Direct et du Replay sur tous les appareils.
Pourquoi 6Play ne fonctionne pas ?
Le service gratuit 6 Play permet à tous les spectateurs français de regarder les émissions des chaînes M6 en illimité et sur tous les supports. Par ailleurs, il arrive de temps en temps que 6Play ne marche pas sur certains appareils ou marche mal dans certaines zones géographiques.
Les problèmes les plus fréquents avec le service M6 Play sont :
- Le service est limité à certaines zones géographiques.
- Le lien du Replay lance une autre émission.
- Téléchargement impossible de l’application sur certaines tablettes.
- Impossible de se connecter avec ses identifiants.
- Je ne peux pas accéder à toutes les chaînes disponibles.
- M6 Play ne marche pas dans votre zone géographique.
- L’application ne s’ouvre pas.
- Error engine network_error 6play.
Comment débloquer le service Replay de M6 ?
En essayant de vous connecter à M6 Play, vérifiez tout d’abord que vous avez bien renseigné vos codes d’accès. En cas de mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » en bas du formulaire de login pour le récupérer.
Par ailleurs, si les vidéos ne se lancent pas, pensez à rafraichir la page en fermant et relançant votre navigateur. Cependant, si le programme du Replay coupe en milieu de visionnage, vérifiez alors votre connexion au réseau d’internet.
S’il est impossible d’accéder au service M6 Play sur un appareil et pas sur l’autre, pensez alors à désactiver tout ce qui pouvait bloquer ce service tel qu’un pare-feu ou un anti-virus.
Dans certains cas, le problème provient du codeur. Si vous doutez alors qu’il s’agit d’une panne liée à votre décodeur ou à votre configuration internet, redémarrez alors votre box.
Finalement, s’il s’agit d’un bug lié à votre application mobile, effectuez les mises à jour nécessaires. Sinon, désinstallez puis réinstallez votre application. Ça devrait résoudre le problème.
Si vous êtes un abonné Freebox, voici comment résoudre les pannes Free.
Comment regarder 6Play depuis l’étranger ?
M6 ne dispose pas de droits de diffusion qu’en France. Dès que vous soyez à l’étranger, la chaîne va bloquer l’accès au Direct ainsi qu’au Replay. Pour contourner cette restriction, pensez alors à masquer votre adresse IP réelle. Pour ce faire, on vous recommande l’utilisation d’un VPN afin de disposer d’une adresse IP locale.
Lorsqu’il s’agit de choisir le meilleur VPN qui sert à débloquer M6 depuis l’étranger, Express VPN se présente comme le meilleur Virtual Private Network qui vous aide à avoir une adresse IP française. Pour retrouver alors l’accès à ce service en dehors de la France, connectez-vous tout simplement à ce VPN et choisissez un serveur localisé en France. Vous allez ainsi retrouver l’accès à M6 Play et regarder vos émissions manquées en Replay et en Direct.