Pour souscrire à une Livebox, vous n’avez pas besoin de vous rendre en boutique. Cette démarche peut se faire à distance et en toute sécurité. Et ce, en contactant le service client Orange.
Que vous soyez déjà client ou non, un conseiller sera à votre écoute par téléphone et prendra en charge la souscription de votre contrat internet. Votre demande de souscription peut être effectuée en ligne.
Si vous êtes fidèle à la méthode classique de souscription de contrat en agence, le service commercial Orange est aussi à votre disposition.
Dans les lignes qui suivent, on vous présente toutes les coordonnées de contact qui vous permettent de joindre un conseiller pour souscrire à une Livebox.
Quel est le numéro de téléphone du service client Orange ?
Cet opérateur met à la disposition de ses clients un numéro de téléphone gratuit et unique. Ce numéro est joignable 8h à 20h du lundi au samedi. Un conseiller client est toujours à votre écoute pour vous mettre en contact avec le service commercial (souscription livebox), le service technique ainsi que le service après-vente.
En ce qui concerne la souscription d’une box internet, l’assistant se charge à fournir toutes les informations dont vous aurez besoin et à signer votre contrat dans les brefs délais.
Ainsi, pour la souscription livebox, veuillez composer le numéro gratuit 3900.
Toutefois, si vous êtes à l’étranger, appelez le numéro de téléphone non surtaxé +33 9 69 39 39 00.
On vous présente aussi comment contacter le service client Orange pour la fibre.
Comment parler à un conseiller Orange en ligne ?
Dans le but de faciliter les démarches à ses clients, cet opérateur a mis en place un assistant virtuel accessible depuis Chat. Pour entrer en contact avec cet assistant, veuillez vous rendre sur le site officiel https://assistance.orange.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://assistance.orange.fr/
Puis, cliquez sur l’icône Chat pour lancer la discussion. Le conseiller virtuel vous propose les canaux de communication possibles qui sont le contact via messagerie, par visioconférence, par téléphone ou prendre un RDV en agence.
Dans ce cas, optez pour le contact en ligne et sélectionnez le motif de votre demande qu’est Offres et produits.
Vous serez par la suite mis en contact avec un conseiller client. Il vous demande ainsi votre adresse pour qu’il vérifie votre éligibilité à la livebox.
Il vous présentera aussi la procédure de souscription.
En outre, depuis votre espace client Orange, vous pouvez souscrire à une nouvelle offre, à savoir la livebox.
Comment trouver la boutique la plus chez moi pour la souscription d’une livebox ?
Bien qu’il existe des méthodes de souscription qui leur permettent de gagner du temps, de nombreux clients préfèrent de se rendre en agence et discuter avec le service commercial.
C’est pour cette raison que les boutiques Orange sont toujours implantées partout en France. On compte en effet 540 boutiques.
Pour trouver une boutique autour de vous, rendez-vous sur cette page web https://agence.orange.fr/ et indiquez votre adresse.
Ceci est une capture d’écran du site https://agence.orange.fr/
Pour souscrire à une livebox, adressez-vous à une boutique muni de votre pièce d’identité, de votre justificatif de domicile ainsi que de votre RIB.