Les Soeurs K est une boutique de prêt-à-porter féminin, accessoires et chaussures à prix abordables à l’instar de la parisienne K.
Sur son site e-commerce « lessoeursk.fr« , vous trouverez une large collection de robes et ensembles femme, de vêtements, chaussures, collection Dubai et plusieurs nouveautés chaque semaine.
Vous pouvez donc passer votre commande les Soeurs K et la suivre en ligne depuis votre compte client tout en profitant de divers codes promo.
En ce qui concerne la livraison de votre colis, elle est estimée de 3 à 7 jours ouvrés.
Ceci est le logo de l’enseigne
Si vous souhaitez signaler un retard de livraison les soeurs k, effectuer un retour d’article non conforme au catalogue, demander un remboursement ou toute autre question, n’hésitez pas à contacter le service client les soeurs K.
Cette enseigne vous propose d’être en contact directement avec elle, quel que soit le moyen utilisé : Téléphone, email, formulaire de contact, réseaux sociaux, adresse postale. Alors à vous de choisir le mode de contact qui vous convient le mieux !
Des conseillers sauront répondre à vos interrogations, et ce, quelque soit l’objet de votre demande.
Appeler un conseiller client les soeurs k par téléphone gratuit ?
Si vous préférez contacter le service client de la marque par téléphone, les conseillers sont joignables via ce numéro non surtaxé « 01 88 31 00 46« .
Le service clientèle vous accueille dans les horaires d’ouverture suivants : du lundi au vendredi de 10 h 30 à 18 h 30.
Vous pouvez, ainsi, déposer votre réclamation, signaler un problème de livraison ou de facture, demander des renseignements supplémentaires sur les offres de ce magasin et les codes promo proposés.
Joindre le Service Après Vente (SAV) de la marque de prêt à porter sur Internet
Si vous n’arrivez pas à appeler le service client de la marque par téléphone à cause de la saturation de la ligne, vous pourrez sans vous stresser, trouver des réponses rapidement en contactant les soeurs K en ligne.
Il existe, en fait, plusieurs méthodes pour échanger avec l’assistance clientèle sur Internet.
En effet, si vous disposez déjà d’un compte client les soeurs k, vous pourrez passer vos commandes plus rapidement, enregistrer plusieurs adresses de livraison et les modifier en cas de besoin, visualiser et suivre vos commandes sur votre compte.
De plus, depuis cet espace personnel, vous aurez la possibilité de contacter le service clientèle par email et poser tout type de question. Ce dernier se chargera de traiter votre demande dans les plus brefs délais et vous apporter une réponse satisfaisante.
Tout se passe depuis votre compte en ligne. Cette boutique de prêt à porter ne propose aucun formulaire de contact à ses clients pour la joindre en cas de besoin.
Afin de se rapprocher de ses clients, le service client les soeurs k a créé plusieurs canaux de communication via les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez joindre les conseillers sur les différentes pages comme Facebook, Instagram, Snapchat.
Quelle est l’adresse de retour les soeurs k ?
Si vous souhaitez effectuer un retour d’article qui vous ne plait pas commandé sur ce magasin, sachez que les frais de retour sont à la charge de client.
En cas de souhait d’échange, la boutique de prêt à porter prend en charge les frais d’expédition de la nouvelle commande.
Voilà donc l’adresse de retour :
CROSSLOG RETOURS
LSK (ou) LHK
104 RUE DENIS PAPIN
77550 MOISSY CRAMAYEL
Faites attention ! Le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Le cas échéant, le retour sera refusé et retourné à l’expéditeur.
Par contre, le délai de traitement de retour est entre 7 et 15 jours ouvré.
N’hésitez pas finalement à laisser votre avis en commentaire sur la joignabilité du service client de cette enseigne, la qualité des produits vendus et également les prix proposés.