Eastpak est une société créée à Boston en 1952. Elle est spécialisée dans la vente, la fabrication et la création d’équipements et de matériaux de voyage: sacs à dos, sacs à main, sacoches, valises… comme la marque Delsey
Cette marque a connu un énorme succès grâce à la qualité supérieure et à la durabilité de ses produits waterproof. En plus, c’est l’une des premières marques qui a proposé une garantie à vie des ses articles. Elle dispose aussi d’un site internet pour vous permettre de faire vos achats en toute tranquillité.
Pour mieux vous renseigner sur les tarifs, la livraison et les moyens de paiement, l’entreprise Eastpak France met à votre disposition son service client. Des assistants seront à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez les joindre par téléphone, email, formulaire ou siège social.
Joindre le service client Eastpak en ligne:
Vous rencontrez un problème avec votre commande? Vous souhaitez faire un retour ou l’échange d’un produit? Vous pouvez contacter le SAV Eastpak en ligne pour obtenir une réponse rapide et efficace.
Pour cela, rendez-vous sur le site officiel www.eastpak.com/fr-fr/. Ensuite, cliquez sur le lien « contacter nous » disponible en bas la page. Un formulaire sera affiché, vous devez le remplir par les informations nécessaires ( prénom, nom, email, sujet, identification de votre commande). Puis, mentionnez votre message. Vous aurez une réponse à votre demande dans un bref délais.
Si vous voulez, vous pouvez envoyer un mail à l’une des deux adresses mentionnées ci-après:
eastpakeurope(@)vfc.com ou bien info-belux(@)east pak.com
Avant d’être mis en contact avec le service client ou le service après vente par téléphone ou par mail, on vous recommande de consulter la page FAQ (foire aux questions) disponible sur le site. Une liste de questions suivies par leur réponses seront affichées pour vous fournir de l’aide.
Cette enseigne est présente sur tous les réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Pinterest et Instagram, n’hésitez pas à les joindre pour connaître toutes les nouveautés et les avis sur cette marque.
Contacter Eastpak France par téléphone:
Si vous rencontrez un problème avec un sac, un bagage ou n’importe quel produit Eastpak, si vous souhaitez contacter le service client pour vous conseiller et vous orienter vers le bon choix, ou si vous voulez vous renseigner sur les modalités de paiement accessibles, vous pouvez joindre un assistant au numéro suivant: 08 055 42 95 2
Vous pouvez également appeler le siège social de la marque au numéro suivant: +32 32 98 20 00
Note: Le meilleur moyen pour contacter Eastpak et avoir une réponse rapide et claire reste le formulaire de contact.
Comment créer un compte Eastpak?
Pour suivre votre commande, modifier votre adresse de livraison, consulter l’historique de vos achats et gérer vos informations, vous devez vous inscrire sur le site. Vous pouvez le faire en suivant ces simples étapes:
- Accédez au site officiel www.eastpak.com
- Cliquez ensuite sur le lien « se connecter » puis sur le cadre noir « créer votre compte »
- Un formulaire de contact sera disponible où vous devez indiquer vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance…) et aussi mentionner les informations de contact nécessaires (email, numéro de téléphone, mot de passe…)
- N’hésitez pas à cocher le lien « j’accepte les conditions générales »
Note: Pour recevoir un mail lors d’une promotion, d’un concours ou d’un lancement de nouvelles collections, inscrivez-vous sur la newsletter en mentionnant votre adresse mail et votre mot de passe.
Envoyer un courrier postal à Eastpak:
Il est aussi possible d’envoyer un courrier postal pour passer une réclamation ou encore votre demande de recrutement. Vous pouvez contacter le SAV par voie postale à l’adresse du siège social suivante:
Eastpak Europe International
Fontaine Business Park-Building 3
C.Van Kerckhovenstraat 110
2880 Bornem, Belgique