De nos nombreux sont ceux qui cherchent à joindre le service client d’Amazon Canada. De nos jours, les utilisateurs de cette fameuse plateforme veulent entrer en contact avec les agents professionnels.
En effet, ils souhaitent se renseigner sur des produits, faire une plainte, effectuer une réclamation en ligne et autre.
Quelque soit la demande, nous nous engagerons à répondre à leur besoin. À travers ce guide, nous mettons en avant tous les contacts d’Amazon Canada.
Ainsi, en fonction de votre choix, appelez le service à la clientèle par téléphone ou envoyez un mail à l’assistance virtuelle.
Comment contacter Amazon Canada par courriel ?
Pour joindre le service à la clientèle Amazon Canada, vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs fonctions.
D’abord, nous vous informons que les assistants sont prêts à assouvir votre curiosité à travers la voie électronique.
Plus précisément, www.amazon.ca est l’adresse officielle de la société, sur laquelle vous parviendrez à prendre contact avec l’équipe des techniciens.
Ceci est une capture d’écran du site www.amazon.ca
Toutefois, avant de démarrer une conversation en ligne, vous devez commencer par accéder à votre espace client sécurisé.
Se connecter à mon compte en ligne
La connexion à votre compte Amazon Canada se fait rapidement et facilement, en suivant des étapes bien définies.
Rendez-vous, en premier lieu, sur l’URL du site web.
Ensuite, sélectionnez la rubrique « S’identifier« . Maintenant, renseignez votre e-mail ou votre numéro de téléphone.
Puis, tapez votre mot de passe dans la case vide. Au final, validez votre demande.
Accéder au formulaire de contact sur le portail amazon.ca
Réellement, contacter un livreur Amazon ou un assistant peut s’effectuer en quelques minutes. Tout ce que vous devez faire est notamment de cliquer sur l’onglet « Service à la clientèle« .
À ce stade, nous vous préconisons de sélectionner le sujet de votre message : Retour et Remboursement, Commandes, Prise en charge des appareils, Paiements, Compte…
Ceci est une capture d’écran du site www.amazon.ca
Désormais, suivez les instructions requises afin d’envoyer un courriel aux responsables. Remplissez le formulaire de contact par les données nécessaires et validez l’envoi de la demande.
Service à la clientèle Amazon Canada : Numéro de téléphone gratuit
À l’instar de la méthode qui précède, nous vous informons qu’il est également envisageable d’utiliser la voie téléphonique.
Pour vous faire plaisir et satisfaire encore plus vos attentes, la société a mis en œuvre un numéro de téléphone gratuit.
En appelant les agents, vous aurez la chance de poser vos questions sur une connexion non aboutie, une inscription non valide ou un identifiant perdu.
Composez alors le 1-833-828-3661 et parlez avec l’équipe 7j/j de 3 h à 20 h.30. N’hésitez pas ainsi à communiquer vos avis et remarques.