C’est quoi Garantme ? C’est votre garant en France.
Son objectif consiste à simplifier la procédure de location pour les locataires, qu’ils soient des étudiants, jeunes actifs qui peuvent être en période d’essai, en CDD, en mobilité ou bien même avec des contrats étrangers.
Vous souhaitez contacter Garantme par téléphone pour vous renseigner sur les prestations proposées ?
Besoin d’échanger avec le service client par mail pour connaitre les pièces justificatives à fournir au dossier ?
Que faire pour joindre l’agence Garant me pour s’informer sur les prix directement ?
Si vous vous posez toutes ces questions, vous trouverez dans la suite de ce guide, toutes les coordonnées de contact utiles.
Numéro de téléphone Garantme
Le service client Garant me est à votre entière disposition pour répondre à vos questions pendant votre recherche du logement.
Que ce soit pour s’informer sur la création du dossier, si elle est gratuite ou payante, connaitre combien coûte ce service garant ou toute autre question sur la simulation, une équipe professionnelle est à votre écoute.
En effet, pour échanger avec un conseiller client, appelez le numéro de téléphone suivant +33 176 410 204.
Pour rappel, cette ligne téléphonique est valable pour toutes vos questions relatives aux démarches d’obtention d’un certificat de garantie et dépôt de réclamation en cas de litige.
De même, les bailleurs peuvent utiliser ce numéro de téléphone afin de vérifier la garantie d’un locataire.
Contact mail Garantme
Outre le contact téléphonique, il est possible de joindre Garant me en ligne.
En effet, si vous souhaitez connaitre les conditions pour obtenir une caution, comment utiliser le certificat Garant me ou comment annuler le renouvellement de votre garantie, vous pouvez transmettre vos questions sur Internet.
À tout moment, 7/7 et 24/24, vous pouvez utiliser les adresses électroniques suivantes, en fonction de votre demande.
- Déposer une réclamation : envoyez votre email à reclamation(@)garantme.fr.
- Poser une question à propos de la garantie : écrivez à support(@)garantme.fr.
- Si vous êtes un bailleur et vous avez besoin d’information supplémentaire, utilisez cette adresse électronique « bailleur(@)garantme.fr« .
Généralement, vous recevrez une réponse claire et rapide sous 48h.
Une réclamation ? Écrivez à la startup qui se porte garant
Si vous n’êtes pas satisfait par la réponse apportée par le service client ou que vous souhaitez déposer une réclamation, n’hésitez pas à contacter ce courtier par voie postale.
Il vous suffit d’envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
Garantme
2 rue de Choiseul
75002 Paris
Cette adresse postale s’avère utile aussi pour envoyer vos demandes de remboursement ou pour envoyer des documents.