Vous êtes habitué à vous déplacer en utilisant le service Taxify? Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l’application txfy et vous cherchez à appeler l’assistance clientèle pour demander de l’aide? Ne vous inquiétez pas! Nous allons vous montrer comment contacter le service client Taxify.
En effet, vous devez d’abord savoir que cette entreprise estonienne de transport VTC, lancée en 2017 en France, a changé de nom début 2019 pour devenir Bolt. En fait, le service est toujours disponible à Paris et à Lyon. Et Il est encore accessible sur une appli mobile gratuite vous permettant de commander un chauffeur depuis votre smartphone. En plus de trouver des trottinettes électriques en libre service.
Suivez donc cet article pour découvrir toutes les coordonnées de contact du service à la clientèle Taxify, txfy ou encore Bolt: Numéro de téléphone, email, site web et adresse postale. Ainsi, vous pourrez les joindre pour réserver une course, signaler un objet perdu, ou déposer une réclamation. Et si vous êtes conducteur, nous vous fournirons l’adresse du nouvel espace d’accueil des partenaires à Montreuil.
Joindre Taxify service client par téléphone:
Vous cherchez le numéro de téléphone pour entrer en contact direct avec un conseiller client txfy (Bolt)? Il est en fait à noter que toutes les opérations taxifly se passent sur Internet. Ou encore sur l’app mobile. Ainsi, pour appeler un conducteur, faire une réclamation ou demander une information vous pouvez joindre le service client directement sur votre application. Vous avez encore la possibilité d’appeler le +33 7 57 91 91 68 ou le 08 99 03 03 03.
Par ailleurs, le numéro du siège sociale basé à Estonie est le: +372 634 7282.
Contacter la société de transport VTC en ligne:
Joindre gratuitement la société de transport VTC en ligne est tout à fait possible. Connectez-vous simplement au site Web officiel www.taxify.eu/hc/fr/. Ou entrez directement l’URL suivant: bolt.eu/hc/fr. Faites ensuite un petit clic sur la touche Support et FAQ en bas de la page d’accueil. Vous serez directement dirigé vers les questions fréquentes. Vous pourrez ainsi trouver une information rapide et immédiate sur: L’application passager, l’utilisation de votre compte et la réservation de vos trajets. Ou aussi sur l’application chauffeur, les virements et les problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Ensuite, allez dans la rubrique Contact et sélectionnez votre région pour trouver les coordonnées de l’assistance client et chauffeurs.
Envoyer un email à Taxify:
Pour contacter le SAV par courrier électronique, vous avez deux possibilité:
- Soit en complétant le formulaire de contact depuis votre compte client Taxify.
- Ou en écrivant à l’une de ces adresses email: paris@taxify.eu pour le service passagers parisien et lyon@taxify.eu au service situé à lyon. Le SAV vous répondra et vous fournira ses conseils dans les plus brefs délais.
Pour vous inscrire en tant que partenaire conducteur, transmettez votre demande à : lyon-signup@bolt.eu ou paris-signup@bolt.eu.
NB: Trouvez également comment vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle Taxi G7.
Retrouver Txfy sur les réseaux sociaux:
Vous pouvez également joindre la plateforme du service VTC sur les réseaux sociaux. Celle-ci, est en fait présente sur Facebook, Twitter et Instagram. Il vous suffit donc de vous connecter à l’une de ces pages pour suivre les nouveautés de l’enseigne, partager votre avis en commentaire, ou contacter le service client.
Taxify adresse postale:
Pour faire remonter votre plainte au siège social taxifly ou Bolt, envoyez la à cette adresse postale:
Bolt / Taxify, Vana-Lõuna tn 39/1,
Tallinn 10134, République d’Estonie.
Vous pouvez aussi vous rendre directement à l’agence de Paris. L’espace d’accueil des partenaires chauffeurs à Montreuil est situé à l’adresse suivante:
5 rue du Marais
Bâtiment B 2ème étage
9310 Montreuil
Les Horaires d’ouverture sont du Lundi à jeudi de 10h00 à 17h00 et le vendredi de 10h00 à 16h00.