Plusieurs moyens s’offrent à vous pour contacter l’Aéroport de Marrakech – Ménara : par numéro de téléphone gratuit, par Internet ou par courrier postal.
Que vous souhaitiez vous renseigner sur un vol, retrouver un bagage perdu ou envoyer une réclamation à l’aéroport, ce guide vous présente toutes les coordonnées de contact utiles pour joindre le service clientèle de cet aéroport international de Marrakech facilement.
S’il s’agit d’une information générale, n’hésitez pas à consulter le site officiel de l’aéroport de Marrakech.
En vous y rendant, vous trouverez divers renseignements portant sur les départs et les arrivées des vols, destinations disponibles, enregistrement en ligne.
Voilà toutes nos explications dans la suite de ce guide !
Toutes les coordonnées pour contacter l’aéroport de Marrakch – Ménara
L’aéroport international Marrakech-Menara se trouve au Nord-ouest de Marrakech au Maroc et géré par l’Office National Des Aéroports (ONDA).
Il est considéré comme le deuxième principal aéroport marocain après l’aéroport Mohammed-V de Casablanca, avec environ 5 millions de passagers annuels.
En effet, cet aéroport s’étend sur une superficie de 528 hectares, avec trois terminaux d’une capacité annuelle d’accueil de 9 millions de passagers, et propose des vols nationaux et internationaux.
Avez-avez des questions portant sur les horaires de vols extérieurs ou intérieurs, les infrastructures de l’aéroport, ses accès ou ses parkings ?
Souhaitez-vous déposer une réclamation ou suggérer des améliorations ?
Découvrez ci-dessous comment contacter l’Aéroport de Marrakech et son service des relations clientèle.
Choisissez alors le canal de communication le plus adapté à vos besoins !
Quel est le numéro de téléphone de l’aéroport de Marrakech ?
Pour toutes demandes relatives aux installations aéroportuaires, à la sûreté, à la sécurité, ou encore aux parkings, veuillez contacter l’aéroport international Marrakech-Menara par téléphone en appelant au +212 5244-47910.
Par ailleurs, si votre demande concerne les vols au départ ou à l’arrivée de l’aéroport Ménara, les contacts des compagnies aériennes ou encore les destinations disponibles, joignez le call center de l’ONDA au +212 080 1000 224.
Ce service téléphonique est ouvert 24/24 et 7/7 sans exception.
Joindre le service client sur Internet
Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, vous pouvez contacter le service clientèle de l’aéroport de Marrakech par email.
Pour cela, remplissez le formulaire de contact accessible sur le site officiel de l’aéroport de Marrakech via cette adresse « https://aeroport-marrakech.com/contact/« .
Ceci est une capture du site https://aeroport-marrakech.com
L’aéroport s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais.
Aussi, ce site internet est une véritable source d’information. En y visitant, vous allez donc vous renseigner davantage sur les vols du jour en temps réel, le plan d’aéroport, les accès disponible, etc.
Par ailleurs, si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez et que vous voulez signaler une réclamation ou une suggestion à l’office gestionnaire, envoyez votre email à communication(@)onda.ma.
Aussi, il est possible d’utiliser le formulaire de suggestion et de réclamation mis en place sur le portail de l’ONDA www.onda.ma/Je-suis-Passager/Suggestions-réclamations.
Quelle est l’adresse postale de l’aéroport ?
Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance en direct, 7/7 et 24/24, rendez-vous à l’aéroport de Menara.
Ce dernier est ainsi situé à 5 kilomètres au sud-ouest du centre-ville de Marrakech.
Aussi, si vous allez partir en voyage depuis cet aéroport ou encore envoyer un courrier postal, utilisez cette adresse :
RAK Mahamid saada 6 n209, 40000, Maroc