Créée en 1997 en Italie, Kiko est une entreprise de cosmétiques italienne qui propose une large gamme de produits de beauté (rouge à lèvres, vernis à ongles, etc) ainsi que divers accessoires tels que des pinceaux à maquillage et des brosses nettoyantes pour le visage.
Vous souhaitez ajouter des produits à votre panier, mais, vous ne savez pas comment procéder ? Vous voulez faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos attentes ? Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les modalités de paiement ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, la marque met à votre disposition un service client fiable joignable par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Découvrez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’entreprise en seulement quelques clics.
Quel est le numéro de téléphone du service client Kiko?
Pour joindre un conseiller par téléphone, il vous suffit de cliquer sur le lien « Service client« . Vous serez redirigé vers une page d’aide, descendez jusqu’à la rubrique service client et cliquez sur le lien de contact. Faites entrer par la suite votre numéro de téléphone pour être rappelé par un conseiller expert.
Le service client est disponible du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures.
Joindre le service client de la marque en ligne
Pour passer une commande en ligne, obtenir des amples informations sur les modes de livraison pour un achat en ligne ou pour demander un remboursement en ligne, vous pouvez joindre le service d’aide sur internet via la rubrique de contact disponible sur le site. Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ, vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Kiko Milano est présent aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité et les offre de l’enseigne sur Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Snapchat et YouTube.
Écrire au service client Kiko par courrier postal
Pour déposer une réclamation ou pour laisser un message de mécontentement, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante :
Kiko France
75 avenue des Champs-Elysées
75008 PARIS
Se connecter à mon espace client Kiko
Afin de bénéficier d’éventuels services en ligne, il est nécessaire d’accéder à votre espace client sécurisé. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.kikocosmetics.com/fr.
- Cliquez sur l’icône du bonhomme qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/
- Validez votre demande de connexion.
N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur le service client Kiko en commentaires ci-dessous.