Coordonnées de contact de Yves Saint Laurent

Le service client Yves Saint Laurent (YSL) est à votre disposition 6 jours sur 7 pour répondre à toutes vos demandes par différents moyens de communication.

Vous pouvez en effet joindre l’équipe des conseillers de cette entreprise française de prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures, sacs et accessoires de luxe par téléphone, chat en ligne et courrier postal.

Le service clientèle vous garantie également une réponse sous 48 heures (jours ouvrables) par email.

N’hésitez pas alors à contacter la marque pour suivre la livraison de vos commandes, retourner un produit, demander un échange ou un remboursement, déposer une plainte ou une demande de recrutement, et bien plus encore.

Contacter le service client Yves Saint Laurent par téléphone, mail et adresse

Si vous avez une question sur les produits cosmétiques (parfum, maquillages, soins...), vous devez entrer en relation avec YSL Beauté.

Pour vous faciliter la communication avec cette marque de luxe, nous mettons entre vos mains cette fiche de contact qui contient toutes les coordonnées dont vous aurez besoin : numéro de téléphone, email, adresse du siège social à Paris

Adresse du siège social Yves Saint Laurent :

Yves Saint Laurent (souvent appelée YSL ou Saint Laurent) est une entreprise de luxe française dont le siège est situé à :

37-39 RUE DE BELLECHASSE
75007 PARIS
FRANCE

Crée en 1961 par Pierre Bergé et le couturier Yves Saint Laurent, la maison haute couture appartient aujourd’hui au groupe Kering. La marque propose désormais une large gamme de produits de luxe pour femmes et hommes : prêt-à-porter, chaussures, bijoux, parfums, maquillage et autres soins et produits de beauté.

Elle commercialise ces produits dans des magasins physiques (cliquez ici pour géolocaliser une boutique Yves St Laurent proche de chez vous), mais également sur ces portails de vente en ligne :

  • www.ysl.com/fr-fr : Découvrez les prix et nouvelles collections des vêtements, chaussures, sacs, minis sacs, petite maroquinerie, ceintures, sacs ceintures, accessoires, bijoux et lunettes pour femme et homme
  • www.yslbeauty.fr : Site de vente de cosmétiques et produits de beauté (parfums homme et femme, coffrets cadeaux, maquillage, soins, masques et gommages, anti-rides…)

Pour plus d’informations de contact, consultez la suite de notre article. Cliquez aussi sur ce lien pour savoir comment joindre le service client Gucci France.

Joindre le service client YSL par téléphone :

Si vous avez une question sur le suivi d’une commande passée en ligne (délai de livraison, possibilité d’annulation ou de retour…), il vous est possible de contacter le service client Yves Saint Laurent par téléphone en composant le : +33 1 84 95 56 00.

Ce numéro est joignable du lundi au samedi du 9 h 00 à 19 h 00, sauf les jours fériés.

Pour toutes demandes concernant vos commandes de cosmétiques, appelez YSL Beauté du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 au numéro de téléphone suivant : 01 84 94 07 10.

Mais pour joindre le siège de la société, composez le numéro standard +44 20 33 18 59 11.

Contacter Yves Saint Laurent par email :

En cas de problème avec votre commande, les moyens de paiement en ligne ou toute autre demande et réclamation, n’hésitez pas à écrire au service relation clientèle de la société à l’adresse mail suivante : CLIENTSERVICE.FR.EMEA(@)YSL.COM.

Contacter Yves Saint Laurent service client par email

Sinon, vous pouvez aussi envoyer votre message par voie électronique via le formulaire de contact accessible via le lien « Service client » situé en bas du portail officiel www.ysl.com/fr-fr.

Le support client Saint Laurent s’efforcera de répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais (sous 48h les jours ouvrables).

Chat et assistance en ligne :

La page « Service client » vous donne également accès à de nombreux outils de contact vous permettant de trouver une information gratuite sur différents sujets.

Elle vous permet par exemple de :

  • Joindre un conseiller client pour obtenir une assistance dans toutes vos démarches via le chat en direct. Alexia, la conseillère virtuelle de YSL, sera ainsi à votre disposition du lundi au samedi du 9 h 00 à 19 h 00.
  • Consulter la FAQ (foire aux questions) du site qui vous apportera une réponse rapide à toutes vos interrogations concernant les retraits et réservations d’articles en boutiques, les services après-ventes (SAV), les délais et moyens de livraisons, les modes de paiements, les échanges, retours et remboursements.
  • Se connecter à votre compte client et suivre l’avancement de votre commande en ligne.
  • Accéder à la page carrières pour déposer une demande de recrutement.

Retrouver Yves Saint Laurent sur les réseaux sociaux :

Besoin d’en savoir plus sur la marque, ses actus et bons plans en ligne (soldes, déstockages…) ? Visitez les comptes officiels YSL sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et YouTube.

Vous pouvez aussi laisser votre demande ou question dans un message privé ou consulter les avis clients partagés dans les commentaires.

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