RCI Banque (RCI Bank And Services) appartient au groupe français Renault et se spécialise principalement dans les produits et services de financement automobile destinés aux clients et réseaux Renault et Nissan. Elle propose aussi le livret Zesto, un produit d’épargne simple, sûr et efficace pour les particuliers.
Pour plus d’informations sur ce livret d’épargne en ligne, les crédits proposés par la banque et le taux de placement actuel, il est possible de contacter le service client de l’enseigne par téléphone, email ou courrier.
L’assistance vous aidera aussi à vous inscrire ou à vous connecter à votre espace client personnel vous permettant de gérer vos placements à distance.
Voici alors toutes les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le support client de RCI Banque par numéro de téléphone, Mail et adresse.
Joindre RCI Banque par téléphone:
Vous souhaitez en savoir plus sur les produits de la banque et les offres promotionnelles disponibles? Besoin d’aide pour compléter votre dossier d’ouverture de compte d’épargne en ligne?
RCI Bank And Services met à votre disposition une assistance clientèle joignable par téléphone aux horaires suivants: Du lundi au samedi de 9h00 à 19h00, sauf jours fériés.
Pour parler à un conseiller en direct, il vous suffit d’appeler le 0 974 500 850. (Service gratuit + le prix d’un appel local depuis une ligne fixe ou le coût qui vous sera facturé par l’opérateur depuis un téléphone mobile)
Cependant, si vous êtes à l’étranger, vous pouvez joindre le service client de l’enseigne au : 00 33 4 42 60 57 22.
Retenez aussi ce numéro de téléphone non surtaxé vous permettant de contacter le siège social de la banque: 33 (0) 1 76 88 80 00 (le coût sera facturé selon votre opérateur et pays d’appel).
De plus, RCI est désormais présente dans 36 pays à travers le monde. Sur son site Internet, vous trouverez toutes les coordonnées de ses filiales situées sur les quatre continents (Europe, Afrique et Moyen-Orient, Eurasie et Amérique).
Par exemple, si vous souhaitez appeler la filiale française DIAC, vous pouvez le faire en composant le +01.49.32.80.00.
A lire aussi: Comment contacter le service client Axa banque.
Contacter RCI Bank And Services en ligne:
Utilisez le site Web de cette banque pour contacter le service client en ligne.
Rendez-vous donc sur https://www.rcibs.com/fr pour remplir le formulaire de contact et envoyer votre question par email.
Cependant, pour toutes vos interrogations sur la souscription à un compte d’épargne ZESTO, vous pouvez vous référer à la Foire aux Questions (FAQ) accessible depuis le portail web dédié www.livretzesto.fr.
Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, vous aurez ainsi la possibilité d’utiliser le formulaire de contact disponible pour joindre le SAV de la banque et passer votre demande ou réclamation par voie électronique.
De plus, le service client Zesto est également accessible aux personnes sourdes ou malentendantes via les moyens de contact disponibles sur https://www.acce-o.fr/client/zesto_rci_banque/.
NB: Si vous souhaitez travailler chez cette banque, nous vous invitons à consulter la page « www.rcibs.com/fr/nous-rejoindre/espace-recrutement » pour voir les offres d’emploi disponibles et déposer votre candidature spontanée en ligne.
Enfin, pour en savoir plus sur la qualité des offres et services de cette établissement, vous pouvez lire les commentaires des internautes qui partagent leurs avis sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Linkedin.
RCI Banque Mon compte (mon livret d’épargne Zesto):
Accédez à votre espace client sur le site livretzesto.fr de RCI Banque pour mieux gérer votre épargne à distance.
En effet, l’accès à votre compte gratuit en ligne vous permet d’effectuer des retraits sur votre livret à tout moment et en toute sécurité.
Une fois connecté, il vous sera aussi possible d’ouvrir un compte à terme Pepeto ou un livret pour un mineur. Vous pourrez également modifier vos données personnelles et choisir vos préférences de communications pour pouvoir suivre l’actualité et les offres promotionnelles de la banque ou participer aux jeux concours pour gagner des cadeaux exclusifs.
Rendez-vous alors dans la rubrique « Espace client » et remplissez le formulaire d’identification pour valider votre connexion.
Envoyer un courrier au service client de la banque:
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez également contacter le service client RCI Bank And Services par courrier en utilisant l’adresse postale suivante:
RCI Banque
TSA 61300
92099 Paris La Défense Cedex
Si vous souhaitez envoyer une demande au siège social de la société, adressez votre courrier à:
15 rue d’Uzes
75 002 Paris– France
En cas de litige, vous pouvez saisir le médiateur de de la Fédération Bancaire Française (FBF) en envoyant une plainte à l’adresse postale ci-dessous:
Médiateur de la FBF
BP 151
75422 Paris Cedex 09