Back Market est une platforme spécialisée dans la vente des produits conditionnés et d’occasion.
Pour demander un retour ou une remboursement, signaler un problème avec une commande d’un produit reconditionné ou pour passer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de l’entreprise.
Découvrez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service après vente SAV de l’enseigne.
Comment contacter Back Market ?
Pour toute question concernant votre produit ou pour toute réclamation ou demande, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance technique de back market qui met à votre dispsoition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, en ligne , par e-mail ou par courrier postal. Il vous suffit juste de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Joindre Back Market par téléphone
Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, vous pouvez appeler ce numéro de téléphone 01 70 77 24 93.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Un expert va vous répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Contacter l’entreprise en ligne
Vous avez aussi la possibilité de vous rendre sur le site de l’entreprise www.backmarket.fr puis accéder à la rubrique « Aide et contact » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil. Un formulaire du contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez des questions fréquemment posées avec leurs réponses.
Vous pouvez aussi suivre l’actualité et les offres de l’enseigne sur les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter, etc.
Contacter backmarket.com par email
Pour passer une réclamation ou pour demander un remboursement, vous pouvez chatter avec un conseiller technique en envoyant votre demande par email à l’adresse électronique suivante: bonjour@backmarket.fr.
Ecrire au sièegs social de back Market
Si les données de contact mentionnées ci-dessous ne vous donnent pas satisfaction, vous pouvez également écrire au siège social de l’entreprise en adressant votre demande à l’adresse postale suivante:
Back Market
152 Boulevard Macdonald,
75019 Paris
France
Back Market connexion
Pour accéder à votre espace personnel, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site officiel de la plateforme de vente en ligne via l’adresse suivante: http://www.backmarket.fr
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’authentification se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Validez votre demande de connexion à votre compte.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client et le SAV de l’enseigne en commentaires ci-dessous.