Leroy Merlin est la grande enseigne française de bricolage, jardinage et aménagement de maison, fondée en 1923.
En effet, elle est devenue une référence à l’échelle internationale, grâce à ses services pratiques et fonctionnels. Bien entendu, en passant une commande en ligne, tout client bénéficiera d’une livraison à domicile.
Toutefois, si vous venez de recevoir un colis endommagé ou abîmé, vous pouvez effectuer une demande de remboursement chez Leroy Merlin.
C’est à travers ce guide que nous allons vous fournir toutes les explications nécessaires. Ainsi, pour vous faire rembourser via internet ou en magasin, veuillez poursuivre la lecture de notre article.
Comment se faire rembourser par Leroy Merlin ?
Afin de ravir les besoins de ses clients, Leroy Merlin met à leur disposition des fonctionnalités utiles et intéressantes.
Justement, la société française vous offre la possibilité de jouir d’un remboursement, d’un droit de rétraction et de retour de commande.
Pour ce faire, vous serez appelé à retourner la marchandise dans un délai qui ne dépasse pas les six mois après votre achat.
D’ailleurs, vous pouvez envoyer votre demande de remboursement à travers deux méthodes. Vous souhaitez en savoir plus ?
Jetez un coup d’œil sur les paragraphes qui suivent.
www.leroymerlin.fr : Demander un remboursement via internet
D’abord, nous vous informons qu’il est envisageable d’utiliser la voie électronique. C’est simple, nous vous invitons à vous rendre sur l’adresse du portail web : leroymerlin.fr
Ceci est une capture d’écran du site www.leroymerlin.fr
Une fois sur la page d’accueil, connectez-vous à votre compte en renseignant vos données de connexion. Désormais, sélectionnez la rubrique « Suivi de ma commande« .
Par la suite, cliquez sur le lien « Retourner un produit« , puis remplissez le formulaire par les informations demandées.
De cette façon, L’enseigne se charge de rembourser votre achat dans les 14 jours qui suivent la réception des articles en entrepôt.
Remboursement d’un achat en magasin : Comment ça marche ?
Comme pour demander un remboursement auprès du service client France Billet, vous avez la possibilité de vous faire rembourser en magasin.
Notez-bien que la société n’accepte que les marchandises en parfait état. Vous n’aurez qu’à vous rendre directement vers un magasin Leroy Merlin à proximité, en respectant les horaires d’ouverture.
Rassurez-vous, les conseillers vous accueilleront chaleureusement et répondront à toutes vos questions.
Contacter l’assistance Leroy Merlin pour plus de renseignements
Le service client Leroy-Merlin se met en avant pour assouvir votre curiosité et vous livrer des réponses complètes et propices.
En effet, si vous désirez poser vos interrogations sur les avantages de la carte fidélité, le retrait de commande ou autre, vous n’avez qu’à joindre l’assistance.
Dans un premier lieu, nous vous suggérons d’utiliser la voie téléphonique. Composez le numéro de téléphone qui suit 0810 634 634. Le service est disponible 7 j/7 de 8 h à 19 h.
En outre, il est aussi envisageable d’avoir recours au portail web. Visitez l’URL officiel puis cliquez sur la rubrique « Service client« .