Comment contacter L’Oréal Paris ?

Le site www.loreal-paris.fr est édité par la société L’Oréal dont le siège social est à Paris, France.

Si vous avez une question, un commentaire ou une réclamation concernant votre commande, votre adhésion au club des l’oréalistas ou tout autre sujet, vous pouvez contacter le Service Client L’Oréal Paris par téléphone, email ou courrier postal.

Toutefois, si vous souhaitez joindre la marque pour un recrutement, vous devez vous adresser au service des Ressources Humaines au siège de l’entreprise.

Mais pour toute demande de partenariat, prenez directement contact avec le Service Client Professionnel dédié.

Contacter le service client L'Oréal Paris par email, téléphone et adresse du siège social

Ceci est le logo de L’Oréal Paris

Quelle que soit votre situation et votre type de demande, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires pour contacter l’Oréal Paris : numéro de téléphone, mail et adresse du siège social.

Tous les moyens pour joindre le service client L’Oréal Paris :

Besoin de renseignements sur un produit cosmétique quelconque (parfum, maquillage, soins de cheveux…) ? Vous avez une remarque ou une réclamation concernant un article proposé par le club des L’Oréalistas ? Un problème avec votre commande ou votre compte client en ligne ?

Le service à la clientèle l’Oreal Paris est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions par différents moyens de communication. Voici comment les joindre :

Appeler le service client L’Oréal Paris par téléphone :

Si vous avez une demande concernant votre commande, il vous est tout à fait possible de contacter le service client L’Oréal-Paris par téléphone en composant le numéro gratuit et non surtaxé suivant : 09 72 72 01 23.

Mais pour toute question ou conseil sur un produit ou son mode d’utilisation, n’hésitez pas à appeler le service consommateur au 08 10 18 28 38 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).

Ces deux lignes peuvent en effet être jointes selon ces horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.

Cliquez aussi ici et découvrez comment contacter le service client Yves Saint Laurent (YSL).

Contacter le SAV L’Oréal par email :

Il vous est également possible de contacter le service client de L’Oréal Paris par email, et ce, en remplissant le formulaire de contact accessible sur leur portail officiel à l’adresse : www.loreal-paris.fr/customer-service/customer-service-contact-us.html.

Vous n’avez ainsi que de remplir les informations demandées afin que les conseillers puissent vous identifier et vous envoyer la réponse qui vous convient le mieux.

Vous aurez alors la possibilité d’écrire à ce magasin de produit de beauté et de cosmétique en ligne pour :

  • Faire part de vos remerciements, avis ou suggestions.
  • Demander des informations ou des conseils sur un produit.
  • Déposer une réclamation concernant un retard de livraison, un problème de paiement, etc.
  • Suivre la livraison de votre commande.
  • Solliciter une assistance pour la création ou l’accès à votre compte en ligne.
  • Faire une demande de rétractation et/ou de retour.

Autres moyens pour accéder au support client sur internet :

Pour avoir des informations d’ordre général, cliquez sur la rubrique « FAQ » en bas du portail web de la marque qui vous donnera accès à la Foire aux questions en ligne.

Mais pour toute autre demande, n’hésitez pas à la laisser en commentaire ou en message privé sur les comptes de réseaux sociaux de la marque. Celle-ci est en effet présente sur Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Instagram et Snapchat.

Coordonnées du siège social L’Oréal Paris (téléphone, adresse, mail et contact professionnel) :

Si vous souhaitez écrire à L’Oréal-Paris par voie postale, si vous avez des questions d’ordre professionnel, ou pour déposer une demande de recrutement, sachez que vous pouvez le faire en envoyant un courrier au siège social du magasin situé à l’adresse :

Siège social société L’ORÉAL
14, rue Royale 75008 Paris-France

Pour contacter la société par courriel, envoyez votre message à l’adresse mail suivante : contact(@)loreal.com.

Mais si vous cherchez un numéro pour appeler l’entreprise par téléphone, composez alors le +33 (0) 1 47 56 70 00.

Enfin, si vous voulez travailler chez L’Oréal, consultez la page Careers sur le portail officiel de la société pour vous renseigner sur les offres d’emploi disponibles. Créez ensuite votre espace candidat et déposez votre candidature spontanée en ligne.

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