Comment contacter le service client La Redoute? Comment faire en cas de retard de livraison d’une commande? La Redoute est une célèbre boutique spécialisée dans la vente en ligne sous le site de la Redoute.fr. Elle a pu réaliser un grand succès marqué par un très grand nombre de visiteurs sur son site atteignant les 7 millions. Elle est non seulement connue par la vente de marques de mode tel que Guess, Calvin klein, Adidas mais aussi dans le linge de maison, l’électroménager et la décoration.
Vous trouverez ci-joints toutes les coordonnées de contact de La Redoute.
Comment contacter le service client la Redoute?
Pour joindre l’espace client la redoute, des conseillers du service vente sont disponibles 7 jours sur 7 de 8h à 20h pour vous aider à passer une commande en ligne, vous informer sur les modes de paiement ou encore sur la date de livraison de votre colis. Différents moyens sont à votre disposition pour les contacter par téléphone ou par mail.
- Téléphoner à un conseiller
Vous êtes à la recherche d’un renseignement concernant les offres possibles? Vous souhaitez passer une commande et savoir si votre article est disponible ou pas? Des spécialistes sont là pour vous aider à trouver votre bonheur. Il suffit d’appeler le numéro 0892350350. Ce service sera à votre disposition sept jours sur sept de 7 h à 22 heures (l’appel est à 0,34€ la minute).
Ou bien composez le 0969323515, pour suivre votre commande. Un conseiller sera à votre convenance pour vous offrir toutes les informations liées à votre commande. En plus, l’appel sera non surtaxé donc n’hésitez pas à les contacter. Ce service après vente est super utile pour que vous puissiez suivre votre commande via votre espace client.
Votre commande est incomplète? Vous avez un problème avec le produit que vous avez choisi? Ne vous inquiétez pas car un assistant sera joignable pour tous types de panne. Des spécialistes de la Redoute peuvent vous aider à résoudre votre problème en appelant le 0969362950. Service ouvert de lundi au samedi de 8 h à 20 heures.
Autre contact: comment joindre la Redoute en ligne?
Adresse mail de la redoute
Pour envoyer un mail au service client La Redoute, il suffit d’accéder au site “www.laredoute.fr”. Il faut tout d’abord cliquer sur le lien» contactez-nous » pour créer un compte. Ensuite,vous devez remplir le formulaire de contact. Indiquer votre adresse mail, numéro de commande, historique d’achat et vos informations personnelles. Il est important de donner le maximum de détails pour recevoir une réponse rapide.
Par les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux vous aideront à contacter votre magasin préféré « la Redoute » en ligne par Facebook, Pintrest, Instagram et Twiter. Donc allez y! Soyer les premiers à écrire vos questions sur le mur de google+ et Facebook. La Redoute vous sera à disposition pour une réponse ou une information complémentaire. Elle va vous permettre de découvrir toutes ses nouveautés et tendances. Pour cela la Redoute a réussi à créer un lien très fort avec sa clientèle.
Adresse postale La redoute
Pour envoyer un courrier postale à la boutique, vous pouvez utiliser cette adresse:
Siège Social La Redoute
Relation clientèle 59081
Roubaix Cedex 2
Cette adresse vous permettra de passer une réclamation si vous n’avez pas encore reçu votre article ou quand vous aimeriez échanger vos achats ou bien obtenir un remboursement.