Thermor est la grande société et le leader par excellence dans le domaine du chauffage en France. Afin de ravir les besoins de sa communauté, la marque a mis en avant un service client à la hauteur des attentes.
Ainsi, pour avoir des renseignements supplémentaires sur le catalogue d’articles proposés, vous pouvez contacter les assistants responsables.
En outre, si vous souhaitez envoyer vos lettres de remboursement ou de réclamation, le SAV (Pro et Particulier) de Thermor se chargera d’assouvir votre curiosité.
En résumé, quelques soit votre demande, le support client s’engagera à vous fournir les solutions adéquates et propices.
À ce propos, nous vous invitons à découvrir toutes les coordonnées de contact Thermor en France (mail, numéro de téléphone, courrier).
Suivez-nous et restez branché à notre guide.
Joindre l’assistance et le SAV Pro de Thermor par téléphone
Après avoir passé votre commande en ligne sur la plateforme www.thermor.fr, il est fréquent de faire face à quelques problèmes.
Tout comme pour Contacter sav atlantic, il existe plusieurs coordonnées disponibles, à utiliser en cas de besoin.
Justement, pour poser une simple question sur l’installation d’un climatiseur, d’un chauffe-eau ou autre, vous pouvez appeler le support client par téléphone.
Pour ce faire, composez le numéro qui suit 0 821 045 200 (service 0,15 €/min + coût d’appel). Les agents accueilleront vos appels du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h.30 et de 13 h.30 à 17 h.
Toutefois, en cas de produit endommagé ou défectueux, veuillez contacter le SAV Pro de la société sur ce numéro 02 38 13 90 95.
www.thermor.fr : Consultez la plateforme et découvrez les coordonnées de contact en ligne
Dans le but d’enchanter votre vie, Thermor est mis en avant en version web. Bien entendu, en accédant à l’adresse officielle du site web, vous serez au rendez-vous avec d’innombrables produits.
Ceci est une capture d’écran du site www.thermor.fr
De cette façon, vous pourrez vous connecter à votre compte, remplir votre panier d’achat et lancer la livraison à domicile.
De même, vous aurez la chance de discuter avec le service à la clientèle, en remplissant le formulaire de contact en ligne.
À vrai dire, grâce à la plateforme numérique de la marque, il vous sera possible de bénéficier de multiples services et avantages.
Plus précisément, vous pourrez localiser une boutique ou un espace de vente à proximité, joindre la communauté du Forum Thermor, consulter la foire aux questions et communiquer avec le service consommateur.
⇒ Remarque : Tout comme ce portail web, espace-sav.thermor-pro.fr est une autre adresse à retenir. En effet, en y accédant, vous pouvez trouver des documentations techniques et des fiches pratiques sur les produits.
En outre, vous serez au rendez-vous avec des informations utiles sur les garanties SAV express, le retour d’article et les interventions de dépannage.
Contacter le service consommateur par mail
Dans un autre lieu, nous vous préconisons de rédiger un mail, en bien formulant le message. Ensuite, envoyez votre courriel à cette adresse : service-consommateurs(@)thermor.fr.
En effet, les assistants seront à l’écoute de vos demandes (sur un abus d’usage, un radiateur en panne, des pièces détachées de chauffage…).
Ainsi, pour avoir des conseils d’utilisation, des explications ou pour faire le diagnostic de dépannage, n’hésitez pas à entrer en contact direct avec ce service technique.
Voici l’adresse postale de la société Thermor en France
Maintenant, si vous souhaitez déposer une réclamation ou une demande de remboursement, vous pouvez avoir recours à la voie postale. En d’autres termes, vous pouvez écrire une lettre et l’envoyer à l’adresse du siège social qui suit :
44 bvd des Etats-Unis
85 000 La Roche Sur Yon
Dans un autre sens, si vous désirez annuler une commande ou effectuer un retour, envoyez votre courrier postal à cette adresse :
Service Consommateurs Thermor
17 rue Croix Fauchet, 45150 Saint Jean de la Ruelle