Comment joindre le service client de Fitbit gratuitement ? Quelles sont les méthodes de contact disponibles ?
Aujourd’hui, nous nous chargerons de répondre à ces questions, à travers notre guide pratique. En effet, il existe d’innombrables coordonnées de communication, joignables à tout moment.
Dans ce contexte, si vous désirez vous renseigner davantage sur un produit Fitbit, montre ou bracelet, vous n’avez qu’à sélectionner le canal de communication adéquat.
Par le biais de cet article, trouvez l’ensemble de renseignements nécessaires.
Joindre le service à la clientèle Fitbit par numéro de téléphone
Peut-on appeler le centre d’aide de Fit-Bit ? Réellement, il n’existe pas de numéro de téléphone disponible, vous permettant de parler avec l’équipe.
Toutefois, comme la satisfaction des clients est l’objectif ultime de la société, cette dernière a mis à votre disposition d’autres moyens de contact.
Autrement dit, à l’instar des différents contacts de Bell Mobilité, nous vous préconisons de découvrir les contacts du support Fitbit France.
www.fitbit.com : Contacter l’assistance gratuitement
Discuter avec un conseiller Fitbit est désormais possible grâce à la mise en avant de la plateforme officielle fitbit.com/fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.fitbit.com
Ainsi, pour lancer une conversation instantanée avec les experts, commencez par vous rendre sur l’adresse officielle.
Par la suite, sélectionner la rubrique de « Contact« .
Directement, vous serez redirigé vers cette adresse : myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr.
À votre tour, cliquez sur « Contacter l’assistance technique« .
Ceci est une capture d’écran du site myhelp.fitbit.com
À ce stade, plusieurs possibilités de contact s’offrent à vous :
- Formulaire de contact : Veuillez remplir les cases vides en renseignant vos données : nom, prénom, mail, téléphone et message. Puis, validez l’envoi du courriel, en appuyant sur le bouton « Soumettre« .
- Mail : Pour envoyer un mail au service technique, cliquez sur « Assistance par Email« . Par la suite, choisissez le service à adhérer et suivez les étapes décrites sur l’écran.
- Chat en ligne : Parlez avec un assistant dès maintenant, en appuyant sur l’icône « Tchat en direct« .
- Demande de réclamation : Vous pouvez déposer vos demandes de réclamation pour un produit défectueux, en cliquant sur le lien appropriée.
Encore, il est également envisageable d’avoir recours aux réseaux sociaux. Actuellement, l’équipe de Fitbit est présente sur la page Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Ce qui fait, en quelques clics seulement, vous pouvez vous abonner à ces pages, suivre les actualités et laisser vos commentaires, messages privés et avis.
Sinon, n’hésitez pas à rejoindre la communauté de Fit-Bit et à poser toutes vos questions aux membres.