Very Chic, est une agence de voyage française d’un nouveau genre. Elle a été fondée par Nicholas Claire et Hervé Lafont en 2011. L’entreprise propose à ses membres sur son site officiel des ventes privées pour les voyages et les réservations d’hôtels 4 et 5 *. Ce concept permet aux utilisateurs de VeryChic.com de bénéficier d’une remise pouvant aller jusqu’à 70% sur une gamme des plus grands hôtels de France, d’Europe et du monde (Dubaï, New York, Maldives, Mexique …).
La société accorde une importance fondamentale à la haute qualité de ses services. Les fondateurs visitent en fait les hôtels proposés pour assurer des expériences réussies à leurs clients. Ils leur fournissent également un service client spécialisé disponible 7 jours sur 7 pour les conseiller et les guider dans leurs choix.
Vous souhaitez profiter de voyages VIP et réserver les meilleurs hôtels de Paris et du monde à petit prix? Vous vous demandez comment vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle Very chic? Comment déposer une réclamation ou un avis sur votre expérience avec les services fournis?
Trouvez ci-dessous le numéro de téléphone non surtaxé vous permettant de joindre les consultants de la société. Dans le cas où le service ne pourrait pas être atteint en raison de la forte demande sur la ligne, vous pouvez recourir aux moyens suivants: L’émail, foire aux questions en ligne, réseaux sociaux ou le courrier postal.
Very chic contact: Comment joindre le service client?
Le service client verychic est en fait accessible de plusieurs manières. Si vous cherchez une réponse à une question générale, vous pourrez consulter la FAQ du site officiel de la marque. Veuillez donc visiter la page à l’adresse URL suivante: verychic.zendesk.com/hc/fr-fr. Vous y trouverez des explications importantes pour tout ce qui concerne:
– La réservation
– L’ouverture d’un compte client personnel, comment y accéder et le gérer facilement.
– La confirmation, la modification ou l’annulation d’une commande en cours …
En revanche, vous pourrez demander des informations ou réserver par téléphone ou internet. De plus, les conseillers recevront toutes vos demandes et résoudront tous vos problèmes rapidement par email. Voici toutes les coordonnées de contact utiles:
Contacter le service client Very chic par téléphone:
Le service téléphonique de la société est en fait disponible 7 jours sur 7 aux heures suivantes: Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et les samedis et dimanches de 10h00 à 18h00. Selon votre emplacement, vous devez composer l’un de ces numéros de tél:
- Depuis la France: Le service client est joignable au 0826.10.82.82. Ceci vous coûtera 0.20 euro/mn + le prix d’un appel local.
- Si vous êtes en Suisse: Veuillez taper le +41215750003.
- En Belgique: Les consultants vous répondent au +3228087235
- Norvège: +4721999483
- Autriche: +4312675948
- Danemark: +4578791033
- Italie: +390689970066
- Pays-Bas: +31202623731
- Allemagne: +496994189328
- Espagne: +34911366109
- Suède: +46840308780
- UK: +442033265476
Vous souhaitez déposer une réclamation? Appelez gratuitement le SAV de verychic via le numéro de téléphone non surtaxé suivant: Le 01 70 95 85 85 si vous êtes en France et le 00 33 1 70 95 85 85 si vous appelez depuis l’étranger.
Joindre l’assistance clientèle en ligne:
Pour vous garantir une expérience exceptionnelle, la société sélectionne les hôtels qu’elle vous propose selon de nombreux critères de qualité. Vous pouvez vous assurer de l’importance de ses services en consultant les commentaires des autres clients. Pour ce faire, veuillez visiter cette page Web: verychic.com/fr/avis/.
Si vous voulez évaluer les prestations de la société, vous pouvez le faire depuis votre compte client en ligne. Accédez donc à la rubrique Mes réservations de votre espace perso et cliquez sur l’onglet Évaluer.
Par ailleurs, si vous êtes mécontent de votre dernier séjour , vous pouvez le signaler par courriel. En effet, l’entreprise envoie à ses clients un formulaire d’enquête de satisfaction par email. Et ce dans les 48 heures suivant la date de leur retour. Remplissez donc le document et renvoyez-le au SAV à cette adresse électronique: contact@verychic.com.
Pour les pros qui souhaitent devenir partenaire de l’entreprise, il faut écrire à cette adresse: hotels@verychic.com.
Nous souhaitons enfin vous faire savoir que l’entreprise est également joignable sur les réseaux sociaux. Elle est en fait présente sur: Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Nous vous conseillons de visiter ces pages pour suivre ses actus et profiter des expériences des autres membres. Vous aurez aussi la possibilité de contacter le service client et trouver une réponse à toutes vos questions.
Ecrire au service client de l’enseigne:
Vous pouvez enfin joindre le service clientèle Verychic par courrier postal. Pour ce faire, envoyez votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante:
Paris 75008,
23 rue d’Anjou