Vous souhaiterez effectuer une rétraction, faire une demande de remboursement ou signaler une réclamation ?
Alors SPVIE Assurance, se chargera de vous fournir toutes les informations nécessaires.
En effet, cette compagnie en ligne s’est engagée sérieusement pour le bien et le confort de ses adhérents en garantissant un service client irréprochable.
L’équipe technique sera présente pour recevoir vos appels téléphoniques, vos mails et vos lettres postales à travers l’adresse du siège social, le numéro de l’assistance et la plateforme officielle.
Quels sont alors les différentes coordonnées possibles pour communiquer avec les responsables de l’assurance santé ?
Comment contacter directement les agences SPVIE pour laisser un avis sur la qualité du service ?
Ceci est une capture d’écran du site www.spvie.com
Joindre l’assurance SPVIE par téléphone
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe réellement d’innombrables canaux permettant l’échange de messages avec le SAV.
À vrai dire, SPVIE étoffe son offre de services en fonction de la demande des clients (assurance de décès, adresse de résiliation contrat…).
Afin de renforcer le lien entre la compagnie et ses adhérents, on vous propose d’appeler le service technique pour toute réclamation ou demande d’information sur le prélèvement à l’échéance.
Veuillez alors utiliser le numéro suivant : 01 87 15 69 69.
Contacter le SAV à l’aide du formulaire de contact
En ayant recours à Internet, vous pourriez accéder au portail de l’assurance en tapant l’adresse électronique www.spvie.com.
À droite de l’écran, consultez d’abord la rubrique « nous contacter« . À ce moment, un formulaire de contact s’affiche sur votre pc indiquant des cases vides à remplir avec vos données personnelles.
Notez en détails vos informations et indiquez la raison principale de votre demande : devis, résiliation, réclamation ou simplement pour déposer votre candidature. Validez l’envoi de votre mail en appuyant sur « Envoyer« .
À découvrir : Contacter le CPAM de la Réunion.
Écrire un mail au service client
Comme toute entreprise innovante et de confiance, cette assurance met en avant plusieurs adresses électroniques facilitant l’expérience utilisateur.
A ce propos, si vous voulez vous renseigner sur les tableaux de garantie ou sur les conséquences d’un prélèvement abusif sans autorisation, vous pouvez écrire un mail et l’envoyer à l’une de ces adresses :
issy@spvie.com ou contact.patrimoine@spvie.com.
En outre, si vous avez l’intention de faire une réclamation par rapport à la gestion de votre contrat, utilisez l’adresse suivante : reclamation@spvie.om.
Les conseilles examineront avec soin votre demande et ils adresseront une réponse adéquate dans un délai de 10 jours.
Se rendre au siège social SPVIE Assurance
Vous cherchez à connaître plus de détails sur la mutuelle santé senior et les offres de Luca by SPVIE ?
Alors, nous vous recommandons de vous rendre personnellement à l’assurance ou d’écrire une lettre postale à l’adresse des agences :
Issy-les-Moulineaux
7, boulevard Voltaire
92130 Issy-les-Moulineaux
——-OU——-
Paris XVIIe
66, rue Jouffroy d’Abbans
75017 Paris
Si vous voulez porter plainte auprès du SAV, envoyez vos réclamations à l’adresse postale qui suit :
SPVIE – Service Réclamations
26, rue Pagès
92150 SURESNES
Communiquer via les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sembleront être les moyens les plus faciles à utiliser par les internautes.
Donc, afin de laisser votre avis, consultez la page Facebook, Twitter, YouTube, Instagram et LinkedIn.
Vous retrouverez notamment leurs liens d’accès direct sur l’accueil du site.
Consulter la rubrique FAQ en ligne
Pour clôturer la liste des coordonnées de contact de SPVIE, nous vous proposerons, avant de communiquer avec l’assureur par téléphone ou mail, de jeter un coup d’œil sur la partie FAQ en accédant à l’adresse de la plateforme.
Elle englobera les questions les plus courantes, accompagnées des réponses claires et précises pour vous aider à gagner du temps et à combler rapidement vos besoins.