Comment contacter le service client JD Sport par téléphone, mail et adresse?

Le service client JD Sport est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes ou questions par téléphone gratuit, email ou courrier postal.

Comment contacter JD Sport par numéro de téléphone gratuit, mail et adresse?

En effet, le support client de la marque est disponible par téléphone pour vous accompagner tout au long du processus de commande ou de retour.

Vous pouvez aussi écrire au SAV par mail si vous souhaitez annuler une commande, suivre la livraison de vos colis (vers la France, la Belgique ou tout autre pays), déposer un avis, passer une réclamation ou une demande de remboursement.

Sachez en plus qu’il est également possible d’effectuer le suivi des commandes en vous connectant à la rubrique “Mon compte” accessible sur le site Internet de l’enseigne.

Consultez alors la suite de notre article pour obtenir toutes les coordonnées de contact du service client JD Sport France: Numéro de téléphone, mail et adresse.

Numéro de téléphone du service client JD sport:

Malheureusement, il n’y a pas de numéro de téléphone pour appeler un conseiller client JDSports France en direct.

Cependant, si vous parlez couramment l’anglais, il vous est toujours possible de joindre le support client du siège aux Royaume-Uni en appelant le +44 161 393 7055.

contacter JD Sport par numéro de téléphone gratuit.

De plus, si vous voulez vous informer sur la disponibilité des produits en stock, vous pouvez consulter la page “Trouver l’un de nos magasins” accessible sur le site Internet de la marque www.jdsports.fr pour obtenir les coordonnées vous permettant d’entrer en contact avec la boutique JD la plus proche de chez vous.

Il vous suffit ainsi de sélectionner le magasin que vous cherchez pour obtenir l’adresse, les horaires d’ouverture et le numéro de téléphone nécessaires.

Joindre le service après-vente (SAV) JD Sport par email:

Si vous souhaitez déposer une réclamation, annuler une commande ou demander un remboursement, il vous suffit d’écrire au SAV JD Sport par voie électronique en envoyant un courriel à l’adresse mail suivante: serviceclient(@)jdsports.fr.

Pour toute question sur les produits ou les conditions de livraison pendant les périodes de confinement liées au Coronavirus, vous devez adresser votre email à : ensavoirplus(@)jdsports.com.

Cliquez également ici pour savoir comment contacter le service client Patagonia (entreprise californienne de vêtements de sports) par téléphone, mail et adresse.

Les moyens de contact en ligne:

Pour obtenir des informations sur les codes promo, l’acheminement de votre colis ou les conditions de retour, vous pouvez aussi écrire au service client via le formulaire de contact accessible sur la page “Nous contacter de la boutique en ligne www.jdsports.fr.

En effet, ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, le samedi de 10hà 18h00 et le dimanche de 11h00 à 19h00.

En revanche, pour toute autre question générale, il vous suffit de cliquer sur la rubrique “Aide et contact” en bas du portail officiel de la marque pour consulter la foire aux questions (FAQ) qui vous fournira la réponse dont vous avez besoin gratuitement et plus rapidement.

Sachez en plus que ce leader de la basket et du Sport Fashion est disponible sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pourrez ainsi joindre un conseiller par message privé ou encore consulter les commentaires des autres internautes pour bénéficier de leurs avis et expériences personnelles.

Pour suivre de près les actus et bons plans de la marque, il vous est également possible de vous abonner à la newsletter en ligne ou encore de consulter sa page officielle sur la chaine YouTube.

Accéder à mon compte et suivre ma commande sur jdsports.fr:

Le suivi de commandes JD Sport est également accessible via votre espace client personnel en ligne.

Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter à la rubrique “Mon compte” située en haut du site Internet jdsports.fr en utilisant votre adresse email et votre mot de passe d’inscription.

Sélectionnez ensuite la section “Mes commandes” dans le menu à gauche de votre interface personnelle pour revenir à l’historique de vos achats en ligne.

Cliquez par la suite sur le bouton “Suivi” en regard de la commande en question, puis entrez les renseignements requis (Numéro de commande, votre adresse email et votre code postal) pour obtenir tous les détails que vous recherchez.

Notez également que vous pouvez vous informer sur l’emplacement de votre colis en contactant un conseiller client via la rubrique de chat située en bas à droite du portail Web de la marque.

Vous devez ainsi utiliser votre numéro de commande et répondre à toutes les questions qui vous seront posées pour aider l’assistant à vous fournir les informations appropriées.

Comment retourner un article et obtenir un remboursement?

Il existe 3 façons pour effectuer un retour et obtenir un remboursement chez JD Sport.

La première consiste à utiliser le service ReBound accessible sur l’application mobile JD disponible en téléchargement gratuit depuis l’App Store ou Google Play.

Sinon, il est également possible de renvoyer directement vos articles au centre de retour de la marque en Angleterre situé à l’adresse suivante:

JD Internet Returns
Door 2
Michael Faraday Avenue
Kingsway BusinessPark
Rochdale
OL16 4FW
England

Enfin, vous avez aussi la possibilité de retourner vos achats qui ont été réglés par carte bancaire en vous rendant dans le magasin JD le plus proche de chez vous en France. N’oubliez pas dans ce cas d’emporter avec vous le produit à retourner et le bon de livraison associé afin de ne pas rencontrer de problèmes inattendus.

Dans tous les cas, vous devrez attendre 14 jours après réception de la marchandise pour être remboursé.

Si les fonds ne sont pas remboursés après ce délai, vous pourrez déposer une réclamation auprès du siège social de la société en adressant un courrier postal à:

JD Sports Fashion Plc,
Edinburgh House, Hollinsbrook Way Pilsworth,
Lancashire, BL98RR

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