Bikester est une boutique de vente en ligne spécialisée dans le secteur du cycle disponible dans toute l’Europe (Allemagne, France, Belgique …).
Figurant aujourd’hui parmi les principaux acteurs du secteur comme Probikeshop, Alltricks, Culture vélo et Decathlon, elle propose un catalogue large et varié de produits des plus grandes marques tels que vélos routes, VTT électriques, pièces détachées et accessoires …
Pour vous aider à passer votre commande en ligne ou pour vous informer des conditions de livraison à domicile, des annulations, des retours et des remboursements, la marque met à votre disposition une équipe de conseillers passionnés et experts qui se feront un plaisir de répondre à toutes vos demandes et questions par téléphone, email ou courrier.
Alors, si vous voulez déposer une réclamation ou obtenir des conseils sur le choix du vélo ou des vêtements de cyclisme qui vous conviennent, il vous suffit de consulter la suite de cet article pour obtenir toutes les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec le service client Bikester : Numéro de téléphone, mail et adresse.
Comment joindre le service client Bikester par téléphone ?
Pour mieux répondre aux attentes de ses clients, Bikester met à leur disposition un service clientèle compétent joignable du lundi au vendredi de 10 h 00 à 14 h 00 au numéro de téléphone suivant : 0 805 620 060.
Un conseiller sera ainsi à leur écoute pour répondre à toutes leurs demandes et questions sur les commandes en ligne, les délais de livraison, les annulations, les retours et les échanges.
⇒ Trouvez aussi sous ce lien toutes les coordonnées de contact du service client Decathlon pour commander un vélo ou d’autres articles de sport auprès de cette marque française de grande distribution de sport et de loisirs.
Contacter le SAV par email :
Le contact peut également se faire par email. Si alors vous souhaitez déposer une réclamation ou retourner un produit défectueux, vous devez écrire au service après-vente de la marque à l’adresse mail suivante : service(@)bikester.fr.
De même, vous pouvez soumettre votre demande d’annulation ou de modification d’une commande via le formulaire de contact accessible sur le site Internet de l’enseigne dans la page www.bikester.fr/contact.
Mais pour avoir une réponse claire et rapide à toutes vos questions sur les garanties, les modes de paiement ou les codes promotionnels, il vous suffit de consulter la foire aux questions de cette boutique de vélos pas chères en cliquant sur la rubrique « FAQ » situé en bas à gauche de la plateforme de vente en ligne.
Accéder à mon compte Bikester et suivre ma commande en ligne :
Vous pouvez accéder au suivi de vos commandes via votre espace client accessible via la rubrique « Mon compte » située en haut à droite du site Internet www.bikester.fr.
Munissez-vous alors de votre adresse email et votre mot de passe pour vous identifier à votre compte vous permettant de suivre l’état de préparation de vos colis, de demander un retour, de changer votre adresse de livraison…
Contact via les réseaux sociaux :
Afin de ne pas manquer les promotions ainsi que les périodes de soldes de la marque, vous pouvez également vous abonner à la newsletter de la boutique en ligne ou également vous référer à ses comptes officiels sur différents réseaux sociaux tels que : Facebook, Instagram et YouTube.