L’UNICEF France, dont le siège est basé à Paris, a pour mission de défendre les droits des enfants et de répondre à leurs besoins essentiels.
Ses priorités sont accordées, toujours, aux enfants les plus vulnérables, comme les victimes de la guerre, de catastrophes naturelles, de la pauvreté, etc.
En tant que donateur, vous pouvez contacter UNICEF par téléphone pour modifier un prélèvement automatique, résoudre les problèmes d’accès à votre espace donateur en ligne ou encore s’informer sur activités de l’agence des Nations Unies.
Outre le contact téléphonique, il est possible de joindre le service Fonds des Nations unies pour l’enfance par email et par courrier postal afin de résilier un don ou demander un reçu fiscal.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, toutes les coordonnées de contact UNICEF France.
Numéro de Téléphone Unicef
Cet organisme a innové et a simplifié ses méthodes de contact.
Dorénavant, un numéro unique vous permet d’appeler UNICEF France gratuitement, quelle que soit votre requête (récupérer votre numéro de donateur, faire un don par chèque, programmer un don mensuel, résilier un don).
Il vous suffit donc de composer le numéro non surtaxé suivant 0969 368 468.
Une équipe professionnelle sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions en détail et vous fournir l’assistance nécessaire.
Joindre le service Fonds des Nations unies en ligne
Il existe diverses possibilités pour contacter le service client de votre agence des Nations Unies par Internet. Dites à dieu aux attentes qui accompagnent vos appels téléphoniques !
En effet, depuis votre espace donateur, vous pouvez échanger avec un conseiller par mail.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’organisme, cliquer sur la rubrique « Espace Donateur« , puis saisir votre numéro de donateur ainsi que votre mot de passe.
Une fois connecté, il vous sera possible de consulter l’historique de vos dons et également vos reçus fiscaux en ligne.
Par ailleurs, si vous souhaitez télécharger et imprimer vos reçus fiscaux, allez dans l’onglet « Mes derniers dons« .
Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact, accessible sur le portail web via cette URL « https://www.unicef.fr/contact/« .
Veuillez indiquer le sujet de votre demande, vos informations personnelles ainsi que votre message.
Vous recevrez une réponse claire et rapide dans les meilleurs délais.
Sinon, écrivez à l’une des adresses électroniques suivantes : contact(@)boutique-solidaire.com ou ServiceRelationDonateurs(@)unicef.fr.
Besoin de résilier un don ? Envoyez un courrier postal à l’organisme
Si vous avez une réclamation à faire concernant un problème ou un litige qui vous oppose à votre organisme ou une demande de résiliation, écrivez à cette adresse postale :
UNICEF France
Service Relation Donateur
Libre Réponse 70200
75281 PARIS Cedex 06