Pour entrer en contact avec le service après-vente (SAV) Carrefour à Vénissieux, plusieurs moyens de communication sont mis à votre disposition.
Vous pouvez par exemple parler à un conseiller client par téléphone gratuit, poser une question générale par email ou déposer une réclamation par courrier postal.
En effet, l’équipe du magasin est à votre disposition pour vous accompagner et vous assurer le meilleur suivi quel que soit le motif de votre demande : garantie, remboursement, réparation d’un produit électroménager cassé ou endommagé, recyclage, assistance, etc.
Trouvez alors dans la suite toutes les informations dont vous aurez besoin pour joindre le SAV de Carrefour Vénissieux : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, mail, adresse et horaires d’ouverture.
Adresse de Carrefour Vénissieux :
Vous trouverez chez Carrefour Vénissieux un large choix de produit et de services. Ses catalogues sont riches en produits électroménagers, alimentation bio, cosmétiques…
Pour toute réclamation ou demande de service après-vente (échange, réparation, garantie…), vous pouvez alors vous rendre en magasin ou envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
136 Boulevard Joliot Curie
69200 Vénissieux
Il est en effet ouvert 7j/7 selon les horaires suivants : Du lundi au vendredi de 08 h 30 à 22 h 00 (journée pass tous les mardis), le samedi de 08 h 30 à 21 h 00 et le dimanche de 08 h 00 à 12 h 00.
Pour le retrait de vos achats en Drive, vous devez respecter ces heures de travail :
- Lundi, mardi, vendredi et samedi : de 08 h 30 à 20 h 30.
- Jeudi : de 08 h 30 à 12 h 00.
- Et dimanche : de 08 h 00 12 h 00.
Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé du SAV Carrefour Vénissieux :
En cas de problème avec une commande ou un article en particulier, pour savoir si un produit en promotion est disponible dans le magasin ou si vous avez une autre question générale, il vous suffit de contacter l’équipe de Carrefour Market de Vénissieux par téléphone au : 04 37 90 49 79. (L’appel à ce numéro n’est pas gratuit)
Le responsable du rayon se fera un plaisir de vous renseigner. Vous pourrez aussi parler à un conseiller en direct pour déposer une réclamation, effectuer une demande de remboursement…
Pour toute question concernant le suivi de votre commande passée sur le site internet de la marque, n’hésitez pas à appeler le service client Drive en composant le 0 980 980 986.
Découvrez sous ce lien plus d’informations pour contacter le service client de Carrefour Drive.
Autres moyens de contact en ligne :
Retrouvez sur le site internet www.carrefour.fr/magasin/venissieux des informations pratiques sur le magasin de votre région : Services (Drive Retrait Parking, Banque & Assurance, Spectacles…), coordonnées, horaires d’ouverture, catalogue de vente, carte pass, ouverture exceptionnelle, soldes, et bien plus encore.
Pour faire une demande de SAV par écrit, vous avez la possibilité d’envoyer un mail via le formulaire de contact de la marque en ligne.
De même, vous pouvez également faire part de votre avis ou commentaire via Facebook Messenger.
Mais si vous avez une interrogation d’ordre générale, pensez alors à consulter la FAQ (Foire Aux Questions) du magasin.
Vous trouverez ainsi une information claire et rapide sur l’ensemble des sujets suivants : Demande de remboursement, annulation de commande, avantages fidélité, etc.
Enfin, pour suivre les actus et bons plans de Carrefour Market, n’hésitez pas à visiter ses pages officielles sur différents réseaux sociaux comme Fb, Instagram, Pinterest, Twitter et YouTube.