Il est très fréquent, en essayant d’accéder à votre compte GlobalNet, de faire face à plusieurs problèmes de connexion.
Bien entendu, pour résoudre ces bugs et surmonter ces obstacles, nous allons vous rendre service et vous montrer le bon chemin à adhérer.
En effet, nous vous présentons, aujourd’hui, un nouvel article descriptif. Ce support numérique se chargera de vous dévoiler l’ensemble des difficultés de connexion rencontrées, à savoir une clé d’activation perdue, un mot de passe oublié ou autres.
En outre, nous vous expliquerons, en détail, les solutions adéquates à suivre, ainsi que les contacts disponibles du service client de GlobalNet. Restez branché à notre tuto pour en savoir plus.
GlobalNet : Quels sont les différents problèmes de connexion rencontrés ?
Comme nous l’avons mentionné tout à l’heure, en vous identifiant à votre espace client Globalnet, il est notamment possible de rencontrer une infinité de pannes et bugs techniques, qui empêchent la procédure de login et d’authentification.
Parmi les difficultés les plus courantes, nous citons le problème d’un mot de passe perdu ou oublié. Dans ce cas, vous êtes appelés à cliquer sur le lien qui suit « Mot de passe oublié« .
Par la suite, nous vous préconisons de suivre les instructions requises, afin de récupérer votre compte et de réinitialiser votre code.
Dans un autre lieu, si vous désirez changer le mot de passe Wifi Globalnet ou si votre compte a été suspendu ou supprimé, nous vous conseillons de contacter le service technique.
Lire Plus : Problème de connexion orange (Fibre, livebox ou 4g) : Que faire pour le résoudre ?
Impossible de se connecter à mon compte ? Contacter le service client
Ceci est une capture d’écran du site www.gnet.tn/
Nous tenons à vous informer que l’assistance de Globalnet est mise à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations, suggestions et remarques.
Rassurez-vous, l’équipe sera à l’écoute de vos questions sur l’offre ADSL, la connexion à votre espace client, la configuration du modem (routeur comtrend)… Elle vous livrera les réponses nécessaires, via les différents moyens de contacts.
Bien évidemment, vous avez la chance de joindre les assistants de Globalnet en composant le 70 132 132. En addition, vous pouvez avoir recours aux numéros qui suivent : Assistance Commerciale : 70 132 133. Assistance Technique : 70 132 131.
Dans un autre temps, si vous préférez la voie électronique, rendez-vous sur l’adresse suivante www.gnet.tn/contact. Désormais, remplissez les champs vides du formulaire de contact par vos données personnelles (nom, prénom, e-mail…).
Veillez à bien formuler et développer le message à envoyer aux agents. Ensuite, n’oubliez pas de confirmer l’envoi de votre courriel. Vous allez recevoir une réponse adéquate dans le plus bref délai.