Ooshop contact service client

Lancé en 1999, Ooshop est un service en ligne appartenant au géant Carrefour en France. Il s’agit d’un supermarché électronique qui opère sous le nom “Carrefour Livré chez“.

Ce leader cybermarché français propose une large gamme de produits aux prix très attractifs: Alimentations, haute technologie, maison et jouets… Il assure également l’expédition de marchandises dans plusieurs régions du pays. En plus, il fournit à ses client un service de suivi de livraison appelé HELO en leur affichant le camion livreur sur Google Maps et leur envoyant un lien par SMS quelques heures avant son arrivée.

Quelle que soit la raison de votre contact, le service client Ooshop est joignable par: Téléphone, email, en ligne et courrier postal.

Suivez cet article pour trouver les coordonnées vous permettront d’accéder au support client de l’enseigne.

ooshp, service de courses en ligne carrefour

Contacter le service client Ooshop par téléphone:

La marque e-commerce chez carrefour, ooshop met à votre disposition un service client accessible par téléphone. Il est en fait disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 22h30. Le samedi, vous pouvez les rejoindre toute la journée entre 9h et 19h.

Des conseillers compétents reçoivent vos appels et traitent vos réclamations au numéro non surtaxé suivant: 0 980 980 988.

Le service client Ooshop par téléphone

Leur objectif est de mieux vous satisfaire en répondant à vos différentes questions sur: Les expéditions, les achats en ligne, l’annulation des commande, etc.

Joindre le SAV de l’enseigne via Internet:

Via Ooshop.com vous faites vos courses dans les magasins de Carrefour, mais à distance. Vous vous déplacez entre les rayons de vente et remplissez votre panier de marchandises sans avoir à vous déplacer. Vous n’êtes plus obligé de passer des heures à attendre votre tour pour payer vos achats à la caisse. Par conséquent, vous pouvez passer votre commande en quelques clics sur le site Internet depuis votre maison.

Joindre le SAV ooshop.com via Internet

Vous voulez savoir comment vous pouvez profiter de tous ces privilèges? Tout d’abord, allez à la FAQ du site. Cette page contient beaucoup d’informations qui peuvent vous être utiles. Vous aurez la possibilité de vous renseigner sur la méthode de création d’un compte client personnel. Vous saurez comment naviguer sur le site, enregistrer votre carte de fidélité et utiliser les codes avantages

En cas de litige sur votre livraison, vous pouvez déposer votre réclamation et demander un remboursement au SAV de l’entreprise. Pour ce faire, envoyez un courrier électronique à cette adresse mail: ooshop@carrefour.com. Ou aussi à: client_livraison@carrefour.com

Un formulaire de contact est également disponible dans la section “Contactez-nous” du portail Web. Vous avez aussi la possibilité de vous connecter à votre compte personnel et de profiter de ses différentes fonctionnalités.

Le forum est une interface de discussion publique où les autres clients partagent leurs avis sur la société. Vous pouvez aussi visiter cette plateforme pour profiter de leurs expériences facilement.

De plus, sur les réseaux sociaux, vous pouvez accéder aux pages de la société mère de ooshop: Le groupe Carrefour sur Facebook, Instagram, Twitter et YouTube.

NB: Vous voulez trouver un magasin physique carrefour près de chez vous? Utilisez simplement le système de géolocalisation disponible sur: carrefour.fr/magasin. Entrez donc votre ville ou code postal dans la case réservée pour cet effet: Paris, Lyon, levallois, saint ouen, bordeaux… Vous aurez immédiatement une adresse précise.

Envoyer un courrier postale au service client:

En plus des moyens mentionnés ci-dessus, il existe encore un autre qui n’est pas moins important. Je vous parle en fait du courrier postal. Si alors vous êtes intéressé, vous pourrez exprimer votre opinions ou proposer une suggestion à la marque en écrivant au service client à cette adresse:

Service Clients, Carrefour Hyper SAS France
1 rue jean Mermoz
Boite postal 60075 – Carrefour Alimentaire Relation Client
91002 Evry Cedex.

Vous souhaitez postuler pour un poste chez l’entreprise? Envoyez votre demande de recrutement par lettre recommandé au siège social de carrefour:

Parc d’activités les Chanteraines
11, rue du Commandant d’Estienne d’Orves
92390 VILLENEUVE LA GARENNE

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