Cette page explique comment contacter Voici magazine afin qu’un conseillers client puisse traiter votre réclamation ou remarque sur un article et également répondre à votre demande d’abonnement (souscription, changement d’adresse , paiement, résiliation ou suspension provisoire…).
En effet, Voici est l’un des magazines « People » préférés des Français, en particulier des femmes qui s’intéressent aux actualités des célébrités, de la mode et de la beauté, comme Closer, Gala ou encore Femme actuelle. Cet hebdomadaire est en fait distribué sous forme numérique et papier. Il appartient à Prisma Media qui gère ses abonnements sur son site Internet www.prismashop.fr.
Trouvez ci-dessous les coordonnées de contact du service client Voici (Numéro de téléphone, mail et adresse postale).
NB: Rendez-vous sur cette page pour savoir comment contacter le service client et la rédaction de Closer magazine.
Appeler le service client Voici par téléphone non surtaxé?
Vous souhaitez joindre un conseiller clientèle de Voici par téléphone pour vous abonner au magazine, modifier votre adresse ou vos coordonnées bancaires, faire une réclamation pour un retard de réception ou un problème de paiement en ligne?
Un numéro de téléphone gratuit existe, mais il vous fera entrer en contact avec le service client de la société éditrice Prisma Media (Prisma Presse). C’est le numéro non surtaxé: 0826 963 964.
Ce service est mis à votre disposition pendant les horaires d’ouverture suivants: du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00.
Si vous partez en vacances à l’étranger, vous pouvez appeler l’assistance du magazine , par exemple, pour demander une suspension provisoire de votre abonnement via le numéro international suivant: 0033 / 1 70 99 29 52. (coût selon opérateur)
Joindre l’équipe du magazine par email:
Si les lignes téléphoniques sont occupées, Voici vous invite à poser votre question concernant vos problèmes d’abonnement via le formulaire de contact en ligne.
Pour y accéder, vous devez utiliser l’ URL suivante: https://www.prismashop.fr/faq/index/contact?origine=17
Vous pouvez également trouver de l’aide gratuite grâce à la Foire aux questions (FAQ) accessible depuis la rubrique Service client en haut à droite de la même page.
Pour toute autre information, envoyez un message à cette adresse mail : social-voici(@)prismamedia.com.
Cependant, pour suivre les actus de vos stars préférés de plus près, vous pouvez vous abonner à la newsletter depuis votre compte client Voici en ligne.
Enfin, sachez que vous pouvez contacter les conseiller du magazine sur les réseaux sociaux. Retrouvez donc Voici sur Facebook, Twitter ou Instagram pour rejoindre sa communauté et interagir avec les derniers sujets publiés.
Contacter le service des abonnements par courrier:
Si vous souhaitez résilier votre abonnement au magazine ou modifier toute information s’y rapportant, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
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