Comment joindre le service client CoolBlue Belgique ? Comment se renseigner sur une commande en ligne, une livraison non conforme ou un retour de produit ?
En effet, pour répondre à ces questions, nous vous dévoilerons notre guide explicatif ci-joint.
Aujourd’hui, nous vous présentons la liste des contacts de CoolBlue Belgique, à savoir l’email, le téléphone et le chat instantané.
Sans plus tarder, permettez-nous de vous aider et vous rendre service, à travers ce tutoriel.
Joindre CoolBlue service après-vente en ligne : Avis et Demande
Comme la satisfaction des clients est l’objectif ultime de la société de commerce, CoolBlue met à votre disposition une plateforme en ligne.
Pour la consulter, tapez l’adresse qui suit dans la barre de recherche : www.coolblue.be/fr.
Une fois sur la page d’accueil, vous aurez la chance de passer des commandes, suivre votre colis et effectuer un paiement en ligne.
En cas de problème, vous pourrez consulter la foire aux questions et découvrir toutes les interrogations sur les garanties, l’installation des articles, le service de réparation…
Par ailleurs, si vous souhaitez joindre un assistant virtuel, cliquez sur la rubrique « Contact« .
Maintenant, parlez avec le chatbot et envoyez vos demandes, avis et remarques.
Contacter l’assistance par numéro de téléphone
Dans un autre ordre d’idée, nous vous informons qu’il est envisageable de contacter le service à la clientèle de CoolBlue via la voie téléphonique.
Bien entendu, il suffira de composer le 03 8082700, du lundi au vendredi, de 8h à 23h.59 et les weekends de 9h à 23h.59.
Un conseiller acceptera votre appel et veillera à ravir vos attentes. Ainsi, n’hésitez pas à vous informer davantage sur le nouveau catalogue (les prix, les offres…).
Envoyer un mail au service client CoolBlue Belgique
Tout comme pour contacter le service client Cuisine Plus, vous pouvez vous adresser à l’équipe de Cool Blue Belgique par mail.
Commencez, tout d’abord, par rédiger votre courriel, en bien précisant le message à livrer au service à la clientèle.
Après avoir tapé votre courriel et renseigné vos informations personnels de contact, envoyez le mail à : serviceclient[@]coolblue.be.
Vous êtes un client Business ? Voici tous les contacts de Cool Blue
L’assistance est à l’écoute des besoins des professionnels et entreprises, et ceci à travers plusieurs canaux de contact.
En effet, un agent expert se mobilise pour assouvir votre curiosité.
Dans ce sens, si vous désirez vous mettre en relation avec un responsable de la société de commerce, veuillez vous rendre sur cette URL : www.coolblue.be/fr/c/business.html
De cette manière, vous allez trouver la liste complète des coordonnées de contact disponibles.