La Compagnie Ivoirienne d’Électricité CIE s’engage sérieusement à répondre aux besoins des utilisateurs. En effet, la satisfaction, le bien-être, ainsi sur le confort des clients seront toujours l’objectif ultime de ce groupe.
Justement, pour atteindre ce but, la société a mis en avant un service client à la hauteur des attentes. Les assistants vous accueilleront chaleureusement via le numéro vert gratuit, WhatsApp et autres moyens.
Bien entendu, le service d’urgence et de dépannage sera à votre écoute 7j/7 et 24h/24. Dans ce sens, si vous souhaitez découvrir tous les contacts de la CIE en Côte d’Ivoire, vous n’avez qu’à continuer votre lecture.
Contacter la Compagnie Ivoirienne d’Électricité par mail
Dans un premier temps, nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de joindre le service client CIE par mail.
Un assistant virtuel sera à votre écoute pour répondre à une question, remarque ou suggestion (paiement de facture en ligne, prix du compteur à carte, mutation CIE…).
Dans ce contexte, nous vous invitons à vous diriger directement vers l’adresse officielle qui suit : www.cie.ci/contact.
Ceci est une capture d’écran du site www.cie.ci
Maintenant, défilez la page vers le bas. Pensez à remplir les cases vides du formulaire de contact par les informations demandées : Votre nom, prénom, e-mail et le message à livrer aux responsables.
À présent, validez l’envoi de votre demande, en appuyant sur le bouton « Envoyer« . De cette façon, un conseiller traitera votre courriel, dans le plus bref délai.
En outre, notez-bien que vous pouvez rédiger un mail et l’envoyer à cette adresse info[@]cie.ci. De même, un agent se chargera de satisfaire votre curiosité rapidement.
Besoin de dépannage ? Appeler le numéro vert du service d’urgence CIE
Si vous faites face à un incident ou un problème avec la distribution des factures, n’hésitez pas à appeler le service d’urgence et de dépannage de la société d’électricité Côte d’Ivoire.
En effet, à l’instar des canaux disponibles pour contacter IZI By EDF, il existe un numéro de téléphone gratuit, à utiliser en cas de besoin. Composez alors le (+225) 27 21 23 33 00 et parlez avec l’équipe en question.
Ensuite, il est aussi envisageable d’avoir recours au numéro FAX suivant : (+225) 27 21 23 35 88. En fonction de votre situation, optez pour le moyen qui vous convient.
Service client CIE : Voici l’adresse du siège social
Pour vous renseigner davantage sur les problèmes de perturbation électrique en Abidjan (Cocody, Yopougon…), vous pouvez procéder comme suit.
En effet, nous vous préconisons de parler avec l’équipe de CIE, en vous déplaçant vers le siège social. Rassurez-vous, nous allons vous aider à réaliser la tâche.
Trouvez alors dans les lignes placées ci-dessous, l’adresse exacte de la Compagnie Ivoirienne d’Électricité :
1, Avenue Christiani Treichville,
01 BP 6923 Abidjan 01, Côte d’Ivoire