Sur Plutosport.fr, vous pouvez commander des vêtements de sport et lifestyle des plus grandes marques à des prix imbattables, sans contrefaçon, et avec une livraison très rapide.
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, sachez que toute une équipe de service clientèle est à votre disposition par différents moyens de communication.
Pour contacter le service client Plutosport, vous pouvez alors les appeler par téléphone, leur envoyer votre demande ou réclamation par email ou leur faire part de votre avis par courrier postal.
Ceci est le logo du site Plutosport.fr
Pensez aussi à consulter la FAQ du site pour trouver une réponse à toutes vos questions sur l’annulation de commande, le retour, l’utilisation du code promo en ligne, etc.
Sans plus tarder, voici une fiche de contact avec toutes les coordonnées pour joindre le service client de Plutosport : numéro de téléphone, email et adresse.
Comment joindre le service client Plutosport ?
Besoin d’un conseil sur un produit quelconque ou d’une information sur le suivi de votre commande ?
Pour toute demande ou question, vous pouvez contacter le service client Plutosport par téléphone au 0805620035 (numéro gratuit) ou par e-mail à info(@)plutosport.fr.
En effet, cette équipe est très réactive. Elle est disponible selon ces horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, hors jours fériés. Les conseillers feront alors de leur mieux pour vous satisfaire.
Pour des demandes d’information générales, n’hésitez pas à envoyer un courrier postal au siège de la société à l’adresse suivante :
Pluto Sport Europe B.V.
Geerweg 46
2461 EB Ter Aar
Pays-Bas
Sachez en plus que vous pouvez aussi leur faire part de votre avis ou réclamation sur les réseaux sociaux. Pour cela, pensez à leur laisser un commentaire ou un message privé sur leur compte Facebook.
À lire aussi : Tous les moyens de contact pour joindre le service client Studiosport.fr.
Accéder à l’assistance clientèle sur le site Internet de la marque :
La satisfaction client est une priorité absolue chez Pluto sport.
Ainsi, elle met à leur disposition une foire aux questions en ligne qui peut leur apporter une assistance rapide et gratuite sur toutes leurs démarches sur le e-magasin.
Accessible via la rubrique « FAQ » en bas à gauche de la plateforme, cette foire contient toutes les informations utiles pour :
– Passer une commande sur ce portail de vente de vêtements de sport.
– Suivre la livraison de son colis.
– En savoir plus sur les frais et les délais de livraison par pays.
– Se renseigner sur les moyens de paiements acceptés.
– Avoir des renseignements sur la politique de garantie…
Quel moyen de contact utiliser pour annuler une commande ou faire un retour Plutosport ?
Vous n’avez pas la possibilité d’annuler une commande ou de demander un échange Plutosport une fois le paiement est effectué.
Pour vous rétracter, vous devez attendre que les articles achetés soient reçus et de les retourner à la marque par voie postale.
En effet, vous avez le doit de faire un retour pluto sport dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et sans justification.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client sur le site de la marque et remplissez le formulaire de retour en ligne.
Joignez ensuite une copie de la facture de votre commande à votre colis de renvoi.
Puis, rendez-vous sur https://www.return-my-parcel.com/dpd-nl/plutosport/?lang=fr et créez votre étiquette de retour.
Collez le coupon sur votre colis et apportez-le enfin au point relais DPD le plus proche de chez vous.
Vous recevrez un remboursement du prix d’achat du produit retourné sur votre compte bancaire.