L’aéroport de Charleroi est un aéroport belge situé dans le nord de la ville de Charleroi.
En effet, pour satisfaire les besoins des passagers et répondre à leurs questions relatives aux Vols et destinations, douane, bagage ou parking, ce dernier a mis en place un service client réactif et facilement joignable.
Vous pouvez ainsi contacter l’aéroport de Charleroi Belgique par téléphone, en ligne, par email ou formulaire de contact ou encore par courrier.
Choisissez alors le moyen de contact le plus adapté à vos besoins pour échanger avec le service à la clientèle et avoir l’assistance nécessaire.
Numéro de téléphone de l’aéroport de Charleroi
Si votre requête revêt un caractère assez urgent ou tout simplement, vous préférez parler avec un conseiller client par téléphone, sachez que le service d’assistance téléphonique de l’aéroport est à votre écoute.
Vous pouvez donc effectuer votre appel pour toutes les questions relatives à la procédure de réservation au parking, perte de bagages ou encore vos réclamations.
En effet, pour communiquer avec le centre d’appel de l’aéroport, il vous suffit de composer le +32 (0)902 02 490 (prix d’appel : 1 € par minute).
Aussi, il est possible de joindre l’aéroport de Charleroi de Belgique en appelant à l’hotline au numéro suivant : 00 32 78 15 27 22.
Veuillez noter que cette ligne téléphonique est ouverte pour tous les passagers partout dans le monde.
Quant au coût de l’appel, il varie en fonction de votre opérateur national.
Comment joindre l’aéroport en ligne ?
Outre la ligne téléphonique, il est possible d’entrer en contact avec l’aéroport de Charleroi sur Internet.
Trouvez alors le moyen de contact le plus adapté à vos besoins.
Envoyer un email
L’aéroport de Charleroi vous offre la perspective d’échanger via e-mail, à tout moment, 7/7 et 24/24.
Pour cela, précisez les informations de votre identité puis rédigez un message spécifiant vos attentes (bagage perdu, douane, accès au parking, etc) à l’adresse électronique suivante : serviceinformation(@)charleroi-airport.com
Vous serez alors recontacté, dans les meilleurs délais, via l’adresse e-mail que vous avez fournie.
Remplir le formulaire de contact en ligne
Pour joindre l’aéroport, la solution la plus rapide et la plus pratique consiste à passer par le site Internet https://www.brussels-charleroi-airport.com/fr.
Il est possible d’écrire directement à l’aéroport grâce au formulaire de contact en ligne.
Vous pouvez aussi envoyer une demande via le formulaire de contact, accessible via la rubrique « Contactez-nous » qui figure en haut de la page d’accueil.
Il suffit d’indiquer votre adresse mail, de sélectionner le thème de votre question, d’indiquer un sujet et de rédiger votre message.
Tous ces éléments permettront au service client de vous répondre le plus efficacement possible.
Validez enfin en cliquant sur le bouton « Envoyer mon message« .
Une réclamation ? Voilà l’adresse postale de l’aéroport de Charleroi Belgique
Vous avez un courrier à expédier à cet aéroport suite à une insatisfaction de la réponse apportée par le service client en ligne, perte de vos bagages ou encore une réclamation ?
Écrivez et envoyez alors votre courrier postal à cette adresse :
Aéroport de Charleroi Bruxelles-sud
Avenue des Frères Wright 8
6041 Gosselies
Charleroi Belgique
Veuillez indiquer toutes vos coordonnées et précisez votre message afin que le service d’assistance puisse vous répondre clairement à vos questions.