Afin de satisfaire au mieux les besoins de ses clients, Zalando Suisse met en avant un excellent service client.
Justement, quelque soit votre demande, une réclamation, une demande de remboursement ou un retour de commande, vous n’avez qu’à consulter la liste de contacts : le téléphone, le chat et l’adresse mail.
Dans ce sens, nous nous chargerons d’assouvir votre curiosité, via le tutoriel placé ci-joint. Autrement dit, trouvez au cœur de notre article, le numéro de téléphone gratuit, les adresses et l’horaire d’ouverture de la boutique Zalando en Suisse.
Qu’attendez-vous alors ? Suivez-nous pour plus de renseignements.
Contacter Zalando Suisse par adresse mail
À l’instar des contacts du Service client Zalando Belgique, vous pouvez communiquer avec les assistants de Zalando Suisse.
C’est simple, il suffira de suivre quelques étapes, afin de réussir la mission.
Bien entendu, depuis sa création, la marque a travaillé dur pour enchanter l’expérience de ses clients. Justement, elle met à votre entière dispostion un portail web officiel : fr.zalando.ch
Ceci est une capture d’écran du site fr.zalando.ch
Grâce à votre compte créé sur le site web, vous aurez la chance de découvrir la nouvelle collection des vêtements pour femmes, hommes et enfants.
En outre, il vous sera possible de remplir votre panier d’achat, de sélectionner l’article et suivre l’état d’avancement de votre commande.
Toutefois, si vous vous retrouvez face à un problème de connexion, de livraison ou autre, vous pouvez parler directement avec un agent virtuel.
Pour ce faire, nous vous préconisons de rédiger un mail, en bien formulant votre demande. Ensuite, veuillez l’envoyer, au fur et à mesure, à l’adresse électronique qui suit : mentionslegales[@]zalando.ch
Joindre le service client via le numéro de téléphone gratuit
Voici le canal de contact le plus facile à utiliser. En effet, l’appel téléphonique semble être le moyen le plus rapide qui vous permettra de discuter avec un conseiller.
Ainsi, nous vous suggérons de composer le 0800 890 223. Notez-bien que le numéro est gratuit, depuis une ligne fixe en Suisse (Genève…).
Maintenant, communiquez votre avis sur les produits de Zalando ou poser vos questions (paiement par facture, Signaler une vulnérabilité…).
Zalando Suisse : Quels sont les autres contacts disponibles ?
À ce stade, si vous êtes à la recherche des autres coordonnées de contact possibles, nous allons vous aider et vous rendre service.
Autrement dit, nous vous conseillons, tout d’abord, de consulter la foire aux questions.
En effet, vous allez pouvoir lire les interrogations les plus courantes, tout en bénéficiant des réponses complètes et adéquates. Dans ce sens, veuillez vous rendre sur cette adresse : fr.zalando.ch/faq/
Par ailleurs, vous pouvez suivre les actualités publiées sur les réseaux sociaux. Visitez alors la page Facebook, Instagram et YouTube, envoyez vos messages et laissez vos commentaires, avis et réactions.