La Banque Postale vous propose des contrats d’assurances habitation, auto, santé et protection famille. Il s’agit de son offre Assurance IARD. Pour vous renseigner sur cette offre, elle met à votre disposition un service client joignable via divers canaux de communication.
En effet, vous pouvez contacter la banque Postale Assurance par téléphone, via mail et par courrier postal.
Ces coordonnées de contact sont présentées dans les lignes qui suivent.
Quel est le numéro de téléphone de la Banque Postale Assurance IARD ?
Un conseiller client est à votre écoute par téléphone. Vous pouvez demander des informations sur une offre bien déterminée. Il vous aide aussi à effectuer un devis et souscrire un contrat.
En cas de résiliation de contrat assurance IARD, il vous présente la procédure à réaliser.
Quel que soit le motif de votre demande, vous pouvez appeler le numéro de téléphone 3639.
Si vous souhaitez suivre l’état de traitement de votre dossier, composez le numéro de téléphone 09 69 39 99 98.
Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 12h pour la métropole.
En outre, pour les adhérents ayant un contrat d’assurance d’habitation et auto, il dispose d’un numéro de téléphone spécifique.
Numéro de téléphone assurance habitation
Pour toute demande concernant ce contrat, veuillez appeler le numéro 02 28 09 42 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 13h.
Numéro de téléphone la banque postale assurance auto
La déclaration du sinistre peut se faire en ligne depuis votre espace personnel. Il suffit d’y accéder en saisissant vos codes d’accès, sélectionner votre contrat d’assurance auto et cliquer sur le bouton Déclarer un sinistre.
On vous demande ensuite de remplir le formulaire de déclaration de sinistre.
Également, cette démarche peut s’effectuer en contactant un conseiller client au numéro de téléphone 02 28 09 42 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h0.
Comment contacter la banque Postale Assurance par mail ?
Dans le site officiel https://www.labanquepostale.fr/particulier/assurer.html, l’assuré trouve toutes les informations qu’il aura besoin. En effet, toutes les offres sont bien expliquées.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.labanquepostale.fr/particulier/assurer.html
Il pourra aussi consulter toutes les procédures telles que la souscription et la résiliation d’un contrat, la déclaration d’un sinistre, le paiement des cotisations, etc.
De plus, à travers ce site officiel et depuis le compte client, vous pouvez joindre un conseiller client en ligne. Et ce, en remplissant le formulaire de contact. Pour ce faire, identifiez-vous à votre compte, rendez-vous dans la rubrique Contact et saisissez les informations demandées.
Vous recevrez une réponse de la part de l’assistance dans les brefs délais.
Quant à l’adresse mail de cette assurance, il n’existe pas une adresse mentionnée sur son portail officiel.
En effectuant une recherche sur internet, on trouve l’adresse mail suivante service.clients(@)labanquepostale-assurances-iard fr. Toutefois, elle n’est pas mentionnée sur le site web de cette assurance.
Quelle est l’adresse de la banque postale assurance IARD ?
Dans le cas où vous souhaitez déposer une réclamation ou si vous n’avez pas contacté le service client par téléphone ou en ligne et que vous n’avez pas reçu l’information que vous cherchez, veuillez contacter le siège social de cette assurance.
Et ce, en envoyant un courrier postal à cette adresse :
115 rue de Sèvres 75275 Paris CEDEX 06
Il s’agit de la même adresse de résiliation assurance IARD à laquelle vous envoyez votre demande avant 2 mois de l’échéance de votre contrat.