Foot Locker est une entreprise américaine de distribution spécialisée dans le sport, qui a réussi à obtenir des partenariats avec les grandes marques comme Nike, Adidas, Puma, Reebok, Jordan, New Balance…
Aujourd’hui, l’enseigne est présente partout dans le monde avec plus de 2 500 magasins notamment en France.
En fait, ce premier détaillant mondial de chaussures et de vêtements de sport, commercialise de chaussures (sneakers, baskets, tennis), vêtements et accessoires les plus populaires du moment à des prix concurrentiels dont la plupart de ses produits sont introuvables ailleurs !
Ceci est le logo de la marque
Que vous cherchez les meilleures collections, les dernières exclues ou les produits les plus tendances, chez Foot Locker, vous trouverez certainement votre bonheur.
Votre commande de basket Foot Locker n’est toujours pas arrivée alors que le délai de livraison est déjà dépassé depuis plusieurs jours ?
Vous n’êtes pas satisfait par le produit acheté et vous voulez demander un remboursement ?
Souhaitez-vous déposer une réclamation auprès de Service après-vente (SAV) de la marque et renvoyer votre commande ?
Les raisons pour contacter Foot Locker et son service client sont nombreuses. Mais Quelles que soient ces raisons, vous trouverez dans la suite de notre article toutes les coordonnées de contact utiles : téléphone gratuit et non surtaxé, email, formulaire de contact, réseaux sociaux, adresse postale…
Appeler le Service Client Foot Locker France par téléphone non surtaxé
Ce détaillant de chaussure a mis à la disposition de ses clients un service clientèle réactif et facilement joignable par téléphone.
En effet, pour faire entendre votre mécontentement et déposer une réclamation, signaler un retard de livraison de votre commande ou la réception d’un article non conforme au catalogue, tournez vers le service client afin d’avoir une réponse adaptée à votre problème.
Par ailleurs, pour contacter Foot Locker par téléphone, son service d’assistance vous accueille du lundi au vendredi de 10 h à 18 h et le samedi de 10 h à 13 au numéro suivant « 00 1 715-261-9708« .
Vous pouvez également contacter le siège social du groupe par téléphone en composant le 0180463100, facturé au prix d’un appel local.
Joindre le service après Vente (SAV) de ce détaillant de chaussure en ligne
Outre le contact téléphonique, vous pouvez prendre contact avec le support client de cette marque sur Internet pour vérifier l’état de votre commande ou le statut de votre remboursement, obtenir votre numéro de suivi, imprimer une étiquette de retour, siganler le non-réception de l’email de confirmation…
Vous pouvez, ainsi, utiliser le service de chat en direct en cliquant sur la rubrique « Chat en direct maintenant » sur le site officiel pour annuler votre commande, résoudre les difficultés à passer une commande ou accéder à votre compte.
Des agents en ligne sont à votre écoute du lundi au vendredi de 10 h à 21 h 30 (CET) et le weekend de 10 h à 17 h 30 (CET). Pour rappel, le chatbot est disponible 24 h/24 7j/7.
Veuillez donc présenter votre numéro de commande, adresse électronique, adresse postale et votre numéro de téléphone portable. Cela permettra d’accélérer les choses une fois connecté.
En effet, pour les questions les plus approfondies (réception d’un produit défectueux, non-livraison de votre commande, plainte…), il est recommandé d’envoyer un email détaillant votre problème.
De plus, pour suivre les actualités, les offres et les nouveautés de l’enseigne, abonnez-vous aux comptes officiels de Foot Locker comme Facebook, YouTube, Twitter, Instagram.
Envoyer un courrier au siège social foot locker
Si vous n’avez pas encore reçu de réponse convenable après avoir utilisé tous ces moyens de contact, envoyez alors votre courrier au siège européen aux Pays-Bas
Foot Locker Europe.com B.V
Ir. D.S. Tuijnmanweg 3-5
4131 PN Vianen, Pays-Bas
KvK Utrecht no. 30181126
Enfin, vous pouvez vous rendre au magasin le plus proche à votre habitation, dont voilà quelques adresses :
- FOOT LOCKER FRANCE
Adresse : 66 r Rivoli, 75004 Paris
Téléphone : 01 43 31 26 11
Horaires : Du lundi au samedi de 10 h à 20 h et le dimanche de 11 h à 19 h.
- FOOT LOCKER Marseille
Adresse : Route de la Sablière Marseille
Téléphone : 04 91 44 00 19
Horaires : Du lundi au samedi de 9 h à 20 h.
>> A Découvrir Aussi : Comment Joindre le service client Modress par téléphone, mail et adresse.