Comment joindre le service Air France Saphir ? Comment demander de l’aide pour une personne âgée à l’aéroport ?
Le service d’assistance Saphir est là pour vous aider à organiser votre voyage. En effet, quelque soit votre demande, les agents seront à votre écoute et répondront à votre besoin.
Justement, pour avoir de plus amples renseignements, nous vous invitons à découvrir notre guide explicatif d’aujourd’hui.
Nous mettrons à votre disposition tous les contacts disponibles, à savoir le formulaire en ligne, l’email et le numéro de téléphone.
Restez branché pour plus d’info.
Saphir Air France, le service d’assistance voyageurs handicapés
Afin de satisfaire vos attentes et enchanter votre vie, Air France, la compagnie aérienne nationale française, vous propose sa nouvelle assistance sur mesure, nommée Saphir.
En effet, ce service se charge d’aider les passagers à mobilité réduite ou en situation de handicap, en les accompagnant tout le long de la procédure de réservation.
En d’autres termes, des agents spéciaux se mettront en avant pour faciliter votre voyage.
En fonction de votre situation actuelle (handicap sensoriel, insuffisance respiratoire…), vous pouvez choisir le service complémentaire qui vous convient.
Dans ce sens, si vous désirez avoir des renseignements supplémentaires, nous vous préconisons de vous rendre sur cette adresse :
wwws.airfrance.tn/information/passagers/acheter-billet-avion-pmr-autres-handicaps#tab-reservation
Ceci est une capture d’écran du site wwws.airfrance.de/fr
Maintenant, pour effectuer une demande de carte Saphir (prix), pour bénéficier d’une assistance ou pour communiquer un avis, nous allons vous fournir la liste de coordonnées joignables.
Toutefois, si cela vous semble intéressant, jetez un coup d’œil sur notre article et découvrez comment contacter le service réclamation Air France en cas de litige.
Air France Saphir : Tous les contacts disponibles
Il existe plusieurs moyens de contact qui vous permettent de discuter avec l’équipe responsable. Rassurez-vous, nous allons essayer de vous dévoiler tous les moyens de communication offerts.
Joindre l’assistance via le numéro de téléphone
Dans un prime d’abord, vous avez la possibilité de parler avec un agent par voie téléphonique. Pour ce faire, composez le numéro qui suit : 069 29 993 774.
Les assistants seront à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 20h et samedi, dimanche, de 9h à 17h.30. N’hésitez pas à parler avec l’équipe et à poser toutes vos questions.
Commet faire une demande d’assistance Air France en ligne pour une personne âgée ?
Dans un autre lieu, si vous souhaitez réserver une assistance spéciale, vous serez appelés à suivre ce chemin :
- D’abord, rendez-vous sur cette URL : wwws.airfrance.de/fr
Ceci est une capture d’écran du site wwws.airfrance.de/fr
- Ensuite, défilez la page vers le bas et sélectionnez la rubrique « Passagers en situation de handicap« .
- Désormais, cliquez sur l’onglet « Formulaire« .
- Vous serez guidés vers une nouvelle page. Remplissez les champs vides par les informations nécessaires : Votre situation, Nom, Prénom, Civilité, Mail, Numéro de téléphone ainsi que le message à transmettre.
- Au final, appuyez sur « Envoyer« .
Notez-bien qu’il est également envisageable de vous adresser à l’assistance par mail. Il suffira de rédiger un courriel puis de l’envoyer à ces adresses :
- saphir.de[@]airfrance-klm.email
- saphir.en[@]airfrance-klm.email
- saphir.fr[@]airfrance-klm.email
⇒ Rassurez-vous, vous allez recevoir une réponse propice et complète dans le bref délai imparti.