Problèmes et bugs Coin Master : Comment les réparer ?

Un problème de connexion est survenu à Coin Master. Cette application ne marche plus. Il est impossible de jouer en ligne ou sur mobile.

Comme toute application de jeu vidéo, il peut arriver qu’elle subisse un bug ou une panne.

Dans un tel cas, on pense toujours à redémarrer son téléphone ou sa tablette.

En revanche, le redémarrage de l’appareil n’est pas toujours la solution.

On vous présente ainsi les autres méthodes à suivre pour résoudre les problèmes de connexion Coin Master.

Problème de connexion coin master

Coin Master ne fonctionne pas correctement : Que faire ?

Si votre jeu se ferme tout seul, ne se charge pas ou ne fonctionne pas correctement, on vous recommande de suivre cette démarche :

  1. Fermez toutes les applications et redémarrez votre appareil.
  2. Vérifiez que cette application de jeux comporte la dernière mise à jour.
  3. Lancez le jeu.

Si elle ne marche pas encore convenable, désinstallez et réinstallez cette application.

En revanche, pour vous assurer que votre progression soit sauvegardée, il faut vous vous connecter au jeu avec votre compte Facebook.

Par ailleurs, avant de désinstaller cette application, connectez-vous au jeu avec votre compte Facebook.

Connexion perdue sur cette application de jeux

Bien que vous disposiez d’une meilleure connexion à internet, des erreurs de connexion peuvent survenir. En effet, d’autres applications ou services peuvent interférer avec la connexion de votre jeu.

Dans ce cas, il faut d’abord fermer complétement le jeu. Et ce, en le retirant des applications récentes.

Puis, relancez-le.

Comment contacter l’assistance Coin Master ?

En cas de besoin de renseignements et d’une solution à un problème, référez-vous à la rubrique Centre d’aide. Vous y trouverez des guides et des tutoriels pratiques et utiles.

Néanmoins, vous n’avez pas pu résoudre le problème de connexion ou le bug au sein de votre application, veuillez envoyer un mail à Coin Master.

En effet, l’envoi d’un mail est le seul canal pour communiquer avec l’assistance de cette application et pour faire une réclamation.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  • Cliquez d’abord sur le bouton Menu dans l’écran principal du jeu.
  • Puis, cliquez respectivement sur Réglages et Assistance afin d’accéder au centre d’aide.
  • Choisissez ensuite la catégorie qui répond à votre question ou problème.
  • Cliquez sur Nous contacter en bas de l’article.
  • Remplissez le formulaire de contact.

Dans le formulaire de contact, décrivez bien le problème que vous rencontrez. Pour vous aider le support à résoudre votre problème, veuillez joindre des captures d’écran avec le formulaire.

Vous recevrez par la suite la démarche à suivre pour réparer la panne ou la difficulté de connexion survenue.

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