Le service client Cofinoga est joignable via divers canaux de communication. Un conseiller client est à votre écoute via un numéro de téléphone gratuit et non surtaxé. Il est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les crédits renouvelables et les prêts sans justificatif.
Le support client reçoit également vos demandes de renseignements par e-mail et par courrier postal.
Dans notre guide, on vous présente comment contacter le service client Cofinoga par téléphone, son contact mail et son adresse postale.
Numéro de téléphone service client Cofinoga gratuit
Le support client de cet organisme de crédit est à votre écoute au numéro de téléphone cristal 09 69 36 89 15. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 16h. Il est gratuit depuis une ligne fixe.
Peu importe l’information que vous souhaitez obtenir, appelez ce numéro de téléphone. Un conseiller client sera à votre disposition.
Dans le cas où vous souhaitez faire une demande de crédit par téléphone, appelez le numéro de téléphone 09 693 610 12.
Le conseiller client vous explique la procédure à réaliser pour obtenir votre crédit facilement et rapidement.
Comment joindre cet organisme de crédit en ligne ?
Comme toute banque et organisme de crédit, Cofinoga met à la disposition de ses clients son site officiel. À travers ce portail web, il leur fournit toutes les informations dont ils auront besoin.
Ceci est une capture d’écran du site www.cofinoga.fr
Depuis cette plateforme, ils peuvent également entrer en contact avec le support client.
Remplir le formulaire de contact disponible dans l’espace client Cofinoga
L’accès à l’espace client vous permet de gérer votre crédit. En effet, vous pouvez consulter votre solde, voir votre relevé de compte et demander un autre prêt. Comme il est possible d’entrer en contact avec le centre d’aide ou le service commercial en ligne depuis votre compte personnel.
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte en saisissant vos codes d’accès et remplissez le formulaire de contact.
Votre demande sera envoyée et vous recevrez une réponse par e-mail dans les brefs délais.
Contact mail Cofinoga
Sur son site officiel, cet organisme de financement ne présente aucune adresse mail. Il ne dispose pas en effet d’un contact mail. Le seul moyen de contacter l’assistance en ligne est de remplir le formulaire disponible dans votre espace client.
Quelle est son adresse postale ?
Le service client de cet organisme de crédit ne reçoit pas des demandes par courrier postal. Dans le cas où vous souhaitez le contacter, vous devez appeler son numéro de téléphone, remplir le formulaire de contact ou vous rendre en agence.
En revanche, si vous avez contacté le service client et que vous êtes insatisfait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de cet organisme en envoyant un courrier postal à cette adresse :
Service Consommateurs Cofinoga
95 908 Cergy Pontoise cedex 09
Où trouver une agence Cofinoga ?
Les agences de cet organisme sont réparties partout en France. Vous pouvez vous rendre à l’agence la plus proche de chez vous et échanger avec un conseiller client.
Toutes les adresses, les numéros de téléphone ainsi que l’horaire d’ouverture sont disponibles dans le site web.
Pour les consulter, rendez-vous sur https://www.cofinoga.fr/societe-credit/agences et cliquez sur votre région.